Aplikasi Pesan-Antar Makanan Korea: Baemin, Coupang Eats & Yogiyo untuk Orang Asing

Pesan-antar makanan adalah salah satu kekuatan super Korea yang sesungguhnya. Hampir setiap restoran melayani antar, kurirnya cepat, dan pilihan tengah malam seakan tidak pernah habis. Kendalanya bagi pendatang baru, tiga aplikasi besar (Baemin, Coupang Eats, dan Yogiyo) sebagian besar mengasumsikan Anda bisa membaca bahasa Korea, punya nomor telepon Korea, dan punya kartu Korea. Ternyata tidak satu pun dari itu menjadi penghalang mutlak. Panduan ini menelusuri cara memilih aplikasi, melewati pendaftaran dan hambatan bahasa, membayar tanpa drama, dan (bagian yang tidak diperingatkan siapa pun) mengurus gunungan wadah makanan setelahnya.

Tiga besar: Baemin, Coupang Eats, dan Yogiyo

Dunia pesan-antar Korea berjalan di atas tiga aplikasi, dan sebagian besar orang akhirnya memasang setidaknya dua di antaranya.

• Baemin (배달의민족): umumnya dianggap sebagai aplikasi yang paling banyak dipakai, dengan pilihan restoran terbanyak di sebagian besar lingkungan. Antarmukanya hanya berbahasa Korea pada saat tulisan ini dibuat, jadi cocok dipasangkan dengan aplikasi terjemahan pada awalnya.
• Coupang Eats (쿠팡이츠): dikenal dengan pengantaran pesanan tunggal yang cenderung tiba cepat, dan biasanya paling ramah bagi orang asing di antara ketiganya: aplikasinya saat ini menawarkan opsi antarmuka bahasa Inggris di pengaturannya.
• Yogiyo (요기요): alternatif yang sudah lama berjalan, layak dipertahankan untuk restoran atau diskon yang tidak dimiliki dua aplikasi lainnya.

Biaya antar dan jumlah pesanan minimum ditetapkan per restoran dan berubah menurut jarak serta waktu, jadi membandingkan restoran yang sama di dua aplikasi kadang menguntungkan. Jika Anda baru saja tiba, daftar periksa bulan pertama di Korea kami membahas aplikasi dan akun lain yang layak disiapkan pada minggu pertama.

Persiapan: nomor telepon Korea dan alamat Anda

Ketiga aplikasi memverifikasi akun Anda dengan nomor telepon Korea. Nomor luar negeri umumnya tidak akan meloloskan Anda dari layar pendaftaran. Jika Anda belum mengurusnya, panduan kartu SIM dan nomor telepon kami menjelaskan pilihan-pilihan untuk orang asing.

Berikutnya adalah alamat Anda. Aplikasi Korea mencari berdasarkan nama jalan (도로명) atau nama gedung, lalu meminta rinciannya. Nomor gedung (동) dan nomor unit (호). Beberapa kebiasaan menghemat banyak frustrasi:

• Salin alamat persis Anda dalam bahasa Korea dari kontrak sewa, atau tanyakan sekali kepada pengelola gedung Anda. Lalu simpan di aplikasi. Mengetiknya dari awal setiap kali mengundang salah ketik.
• Gunakan kolom 요청사항 (permintaan) untuk apa pun yang perlu diketahui kurir: kode gerbang, "tolong letakkan di depan pintu" (문 앞에 놓아주세요), atau pintu masuk mana yang harus dipakai.
• Officetel dan villa sering punya pintu masuk yang membingungkan. Satu kalimat tersimpan dalam bahasa Korea mencegah momen "kurir menelepon dan saya tidak bisa menjelaskan di mana saya tinggal".

Hambatan bahasa: cara benar-benar membaca menunya

Jika Anda menginginkan menu berbahasa Inggris, mulailah dengan Coupang Eats dan ubah bahasanya di pengaturan. Di Baemin dan Yogiyo, aplikasi terjemahan dengan terjemahan layar atau kamera (Papago dan Google Translate keduanya bisa) membantu Anda melewati sebagian besar menu. Lagi pula foto makanannya sudah banyak membantu.

Segelintir kata membuka sebagian besar antarmukanya:

• 배달. Antar · 포장. Ambil sendiri/bawa pulang, sering lebih murah karena tidak ada biaya antar
• 최소주문금액. Jumlah pesanan minimum · 배달팁. Biaya antar, ditetapkan oleh restoran
• 요청사항. Catatan permintaan · 리뷰. Ulasan, yang sangat bertumpu pada foto dan peringkat bintang, jadi mudah ditelusuri tanpa banyak bahasa Korea

Satu keunikan yang perlu diketahui: opsi menu sering tersembunyi di kotak centang yang wajib diisi (tingkat kepedasan, lauk pendamping, ukuran). Jika tombol pesan tetap abu-abu, gulir kembali ke atas. Kemungkinan ada opsi wajib yang belum dipilih.

Membayar: kartu Korea, simple pay, dan tunai di depan pintu

Pembayaran adalah titik yang paling menghambat pendatang baru, jadi ada baiknya mengetahui pilihannya sejak awal.

• Kartu terbitan Korea: jalur paling andal di ketiga aplikasi. Begitu Anda punya rekening bank Korea dan kartu debit, pendaftarannya cepat.
• Layanan simple pay: Naver Pay, Kakao Pay, dan Toss Pay didukung secara luas dan praktis, meskipun umumnya juga membutuhkan rekening Korea di belakangnya.
• Kartu terbitan luar negeri: kadang bisa kadang tidak. Dukungannya berbeda menurut aplikasi dan berubah seiring waktu, jadi layak dicoba, tetapi siapkan rencana cadangan alih-alih mengandalkannya.
• 만나서 결제 (bayar saat tiba): beberapa restoran memperbolehkan Anda membayar kurir dengan kartu atau tunai di depan pintu, jalan keluar yang berguna pada minggu-minggu pertama sebelum kartu Korea Anda tiba.

Dan jika belum ada satu pun cara digital yang berhasil, pesanan ambil sendiri (포장) yang dibayar langsung di restoran bisa dilakukan dengan kartu apa pun yang sudah berfungsi di toko-toko Korea.

Setelah makan: sampah pesan-antar ala Korea

Pesan-antar di Korea datang dengan banyak kemasan, dan gedung-gedung Korea mengharapkan kemasan itu dipilah. Versi singkatnya:

• Sisa makanan: masuk ke jalur sampah makanan (음식물쓰레기), tetapi tulang, cangkang, dan biji buah terhitung sampah umum, bukan sampah makanan.
• Wadah plastik: kosongkan dan bilas, lalu pilah bersama plastik; wadah yang masih melekat saus termasuk sampah umum.
• Selebihnya: sampah umum harus masuk ke kantong jongnyangje (종량제) berbayar dari distrik Anda, yang dijual di minimarket dan supermarket terdekat (kantongnya khusus per distrik).

Sistem lengkapnya (empat jalur sampah, kantong berbayar, dan cara kerja mesin sampah makanan di apartemen) ada di panduan sampah dan daur ulang kami. Sepuluh menit di awal sangat berharga, karena kebiasaan pesan-antar adalah tempat sebagian besar pendatang baru pertama kali berhadapan dengan aturannya.

Jika Anda sering memesan dan rutinitas sampah makanan melelahkan Anda, mesin pengolah sampah makanan (음식물처리기) (mesin yang mengeringkan dan menyusutkan sisa makanan sehingga perjalanan ke tempat sampah menjadi lebih jarang) adalah salah satu kategori yang bisa Anda sewa melalui SETKORA, dengan seluruh proses pengajuan ditangani dalam bahasa Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

SETKORA adalah perantara sewa (통신판매중개자), bukan pihak yang berkontrak. Harga mengasumsikan jangka waktu kontrak dan, jika disebutkan, syarat pemakaian kartu; ketentuan akhir dikonfirmasi saat konsultasi.