Солонгосын орон сууц дахь конденсац ба хөгц: өвлийн гарын авлага
Нэгдүгээр сарын нэгэн өглөө сэрэхэд унтлагын өрөөний цонхоор ус урсаж байдаг. Хэдэн долоо хоногийн дараа цонхны хүрээ дагуу хар цэгүүд гарч, шүүгээний ард жигтэй үнэр тогтдог. Энэ бол Солонгост амьдардаг гадаадынхны өвөл хамгийн олон тулгардаг орон сууцны асуудлын нэг бөгөөд гэрээ байгуулахаас өмнө ярианд бараг гардаггүй. Юунаас болж үүсдэг, өнөөдрөөс эхлэн юуг өөрчилж болох, барьцаа мөнгөө эрсдэлд оруулахгүйгээр байрны эзэнтэйгээ хэрхэн ярихыг доор танилцуулъя.
Солонгосын орон сууцанд өвлийн конденсац яагаад үүсдэг вэ
Таны харж байгаа зүйл бол 결로 (gyeollo, конденсац) юм. Дулаан доторх агаар усны уурыг өөртөө агуулдаг ба тэр агаар хангалттай хүйтэн гадаргуутай хүрэхэд уур нь буцаад шингэн болж хувирдаг. Юу ч эвдрээгүй, хаанаас ч ус алдаагүй. Ус аль хэдийн таны өрөөнд байсан бөгөөд хүйтэн шил, хүйтэн хана түүнийг зүгээр л агаараас нь татаж авсан хэрэг.
Солонгосын орон сууц өвөл үүнийг хэд хэдэн бүтцийн шалтгаанаар хялбар болгодог:
- 온돌 (ondol, шалны халаалт) нь шал болон түүний дээрх агаарыг халаадаг. Гадна ханыг халаадаггүй тул хана хүйтэн хэвээр байхад эргэн тойрны агаар нь дулаан, чийглэг болдог. Удирдлагыг нь бидний өвлийн халаалтын гарын авлага тайлбарласан.
- 단열 (danyeol, дулаалга) нь барилгын наснаас хамаараад маш их ялгаатай. Хуучин вилла, ванрүм байрны 외벽 (oebyeok, гадна хана) ихэвчлэн нимгэн дулаалгатай тул тэр ханын дотор тал өрөөний агаараас илүү гадаа температурт ойр байж болно.
- Цонх ихэвчлэн өрөөний хамгийн хүйтэн гадаргуу байдаг ба төмөр эсвэл хуванцар хүрээ нь бүр илүү хүйтэн. Тийм ч учраас 창틀 (changteul, цонхны хүрээ) дээр хамгийн түрүүнд анзаарагддаг.
- Орчин үеийн битүү цонх дулааныг барьдаг ба түүнтэй хамт чийгийг ч барьдаг. Хэзээ ч агааржуулдаггүй битүү өрөөнд чийг цаг тутам хуримтлагддаг.
Дээр нь өөрөө үүсгэдэг чийгээ нэмнэ. Шүршүүр, шөл буцалгах, хатаагч дээр хатаж буй угаалга, шөнөжин ажиллаж буй чийгшүүлэгч, тэр ч байтугай зүгээр л амьсгалах нь бүгд битүү орон сууцанд усны уур ялгаруулдаг. Зун гадаа агаар чийглэг байдаг тул агааржуулах нь бага тус болдог. Өвөл гадаа агаар хуурай байдаг ба яг тийм учраас цонх онгойлгох нь маш сайн үр дүн өгдөг.
Зарим өрөө бусдаас нь урьдчилан таамаглаж болохоор дор байдаг: нар шууд тусдаггүй 북향 (bukhyang, хойд зүг харсан) өрөө, 반지하 (banjiha, хагас подвал) байр, хоёр гадна ханатай булангийн байр, дээврийн доорх хамгийн дээд давхрын байр, мөн тагт хаагаад гаргасан өрөө (발코니 확장, balkoni hwakjang, тагтны өргөтгөл) — өмнө нь гадна хана байсан хэсэг нь одоо таны унтлагын өрөөний хана болсон байдаг.
Хөгц усыг дагадаг. 곰팡이 (gompangi, хөгц)-д гурван зүйл хэрэгтэй: чийг, идэш тэжээл, хөдөлгөөнгүй агаар. Конденсац чийгийг өгнө. Ханын цаасны цавуу, тоос, даавуу нь тэжээлийг өгнө. Хананд шахаж наасан тавилга нь хөдөлгөөнгүй байдлыг өгнө. Гурвын аль нэгийг нь авч хаявал ургалт зогсдог бөгөөд чийг, агаарын урсгал хоёр нь өнөөдөр таны өөрчилж чадах хоёр зүйл юм.
Тархахаас нь өмнө хаана шалгах вэ
Хөгц ихэвчлэн нүдэнд харагдахаасаа өмнө үнэрээрээ мэдэгддэг. Өрөө, шүүгээ эсвэл шургуулга жигтэй үнэртэж байвал үүнийг дохио гэж үзээд утасныхаа гэрлээр шалгаж эхлээрэй. Дараах газруудыг энэ дарааллаар шалгана уу:
- Цонхны хүрээ ба тавцан. Резинэн хавчаар, хүрээний доод талын ус зайлуулах суваг, хүрээ ханатай уулзах силиконон завсрыг хараарай. Өглөө бүр тэр сувагт ус тогтдог бол энэ бол сонгодог эхлэлийн цэг.
- Гадна ханын булангууд — тааз болон шалны ойролцоо, мөн өвөлжингөө хаалттай байдаг хөшигний ард нуугдсан хана.
- 붙박이장 (butbagijang, суурилуулсан шүүгээ)-ний дотор ба ард. Гадна ханад суурилуулсан шүүгээ бол Солонгосын түрээсийн байранд хамгийн олон анзаарагддаггүй газрын нэг: ар тал нь хүйтэн, хаалга нь хаалттай, шахаж хийсэн хувцас агаарыг хаадаг. Дотрын юмаа гаргаад ар талын хавтанг алгаараа тэмтэрч үзээрэй.
- Том тавилгын ард — хувцасны шүүгээ, ор, буйдан, номын тавиур зэрэг гадна ханад шахаж тавьсан бүх зүйл.
- Шалны түвшинд — ялангуяа матрас эсвэл 이불 (ibul, хөнжил дэвсгэр)-ээ шууд шалан дээр дэвсэж унтдаг бол. Хүйтэн шалан дээрх дулаан хөнжил доороо чийг хуримтлуулдаг тул өвөлжингөө дэвссэн хэвээр нь орхилгүй байнга өргөж, агаарт нь гаргаж байгаарай.
- Угаалгын өрөө: тааз, ванн эсвэл шүршүүрийн ёроолын эргэн тойрны силикон, хавтангийн завсрын зуурмаг.
- Үүдний 신발장 (sinbaljang, гутлын шүүгээ) ба халаалтгүй тагтанд хадгалсан бүх зүйл. Тагтны шалан дээр тавьсан картон хайрцаг чийг шингээж, доороосоо хөгцөрдөг.
Юуг хайх вэ: хар эсвэл бараан ногоон цэгүүд, саарал ноосорхог толбо, харлаж, хөөсөрч, эсвэл залгаас дээрээ хуурсан 벽지 (byeokji, ханын цаас), эсвэл хүрэхэд хүйтэн, чийглэг мэдрэгддэг хана. Ханын цаасны толбыг нухацтай аваарай. Цаас нь толботсон бол ихэвчлэн түүний ард илүү их хөгц ургасан байдаг.
Эрсдэлтэй цэгүүдийг хурдан олох арга: хүйтэн өдөр алгаа гадна хананаас хэдэн сантиметр зайд барьж өрөөгөө тойрч яв. Хүйтэн мэдрэгдэх хэсэгт конденсац хамгийн түрүүнд үүснэ, тэнд тавилга тавьж болохгүй.
Үүнийг дадал болго. Өвлийн туршид сар бүр нэг удаа тавилгаа зөөж, шүүгээгээ онгойлгож, шалгаарай. Сард арван минут зарцуулах нь ихэвчлэн жижиг нэг толбыг арчих, эсвэл нүүх үедээ хамаагүй том асуудалтай нүүр тулах хоёрын ялгаа болдог. Хэрэв хөгц өргөн тархсан бол, эсвэл түүнтэй хамт амьдрахтай холбоотой эрүүл мэндийн санаа зовнил байвал энэ нь гарын авлагаас илүү эмчээс асуух асуулт юм.
Үнэхээр өөрчлөлт авчирдаг агааржуулалтын зуршил
Хамгийн их өөрчлөлт авчирдаг зуршил бол богино хугацаанд өргөн агааржуулах явдал. Нэг цонхыг өдөржин цоорхой онгойлгож орхихын оронд өдөрт хэд хэдэн удаа цонхоо бүрэн онгойлгож хэдэн минут байлга. Өргөн агааржуулалт нь шал, хана дулаан хэвээр байх зуур чийглэг агаарыг хурдан сольдог. Байнга цоорхой онгорхой цонх нь агаарыг тийм ч их хөдөлгөхгүйгээр гадаргууг хөргөдөг — энэ бол таны хүсэж байгаагийн эсрэг үр дүн.
Зөв хийцгээе:
- Гэрийн эсрэг талын хоёр талын цонхыг зэрэг онгойлгож 맞통풍 (mattongpung, солбисон агаарын урсгал) үүсгэ. Ганц цонх дангаараа хамаагүй бага агаар хөдөлгөдөг.
- Нэг удаад хэдэн минут, өдөрт хэдэн удаа. Хамгийн үр дүнтэй мөчүүд нь хоол хийсний дараа, шүршүүрт орсны дараа, мөн үдээс хойшхи хамгийн дулаан цагт нэг удаа.
- Өвлийн агаар хуурай тул нэгдүгээр сард долдугаар сарынхаас илүү үр дүнтэй. Чийглэг саруудад онгорхой цонхноос илүү чийг соруулагч ашигтай.
Дараагийнх нь агаарт орох усыг эхнээс нь багасгах:
- Угаалгын өрөө. Шүршүүрт орох үедээ сорох сэнсээ ажиллуулж, дараа нь толь цэвэрших хүртэл асаалттай орхи. Хавтан юм уу толио нэг удаа арчи. Тэр ус унтлагын өрөөний хана руу орохын оронд ус зайлуулах хоолойгоор урсана.
- Гал тогоо. Буцалгах, жигнэх, шарах бүрдээ сорогчоо ажиллуул, тогооныхоо тагийг хаа. Нэг цаг буцалж буй шөл гайхмаар их ус ялгаруулдаг.
- Угаалга. Хувцсаа дотор хатаах нь жижиг байранд хамгийн том чийгийн эх үүсвэрийн нэг. Хамгийн өндөр эргэлтээр шахаж, хаалгыг нь хаасан, цонхыг нь бага зэрэг онгойлгосон нэг өрөөнд хатааж, хатаагч руу сэнс чиглүүл. Машины тохиргоог бидний угаалгын гарын авлага тайлбарласан.
- Чийгшүүлэгч. Аль хэдийн конденсац үүсдэг өрөөнд шөнөжин чийгшүүлэгч ажиллуулах нь өвлийн хуурайшилтын талаарх ерөнхий зөвлөгөө юу ч гэсэн байдлыг улам дордуулах хандлагатай.
Эцэст нь хүйтэн гадаргуутай ажиллах:
- Тавилгаа гадна ханаас хэдэн сантиметр татаж, ард нь агаар явахаар болго.
- Шүүгээгээ чигжиж бүү дүүрг, өрөөгөө агааржуулах үедээ шүүгээ, тавиурын хаалгыг онгойлго.
- Өдөржин унтраагаад шөнө нь чадлаараа асаахын оронд халаалтаа харьцангуй тогтвортой байлга. Хүйтнээс халуун руу савладаг өрөө орой бүр хүйтэн гадаргуу болгон дээрээ конденсац цуглуулдаг.
- Ашигладаггүй өрөөнүүдэд бага зэрэг дулаан оруул. Хэн ч ордоггүй сул өрөөнд гуравдугаар сард хөгц гарах нь элбэг.
- Өглөөний конденсацыг хүрээний суваг руу цуглаж, битүүмжлэлийг норгохоос нь өмнө шил, хүрээнээс нь алчуур эсвэл жижиг хусуураар арчиж ав.
Чийг соруулагч юуг засдаг, юуг засдаггүй вэ
제습기 (jeseupgi, чийг соруулагч) нь битүү орон зайн агаараас усыг зайлуулдаг. Энэ бол үнэхээр хэрэгтэй, гэхдээ нарийн хүрээтэй ажил. Хязгаарынх нь талаар шударга байх нь буруу шийдэлд мөнгө үрэхээс сэргийлнэ.
Дараах тохиолдолд тустай:
- Өрөөний агаар өөрөө хэт их чийг агуулж байгаа үед — борооны улирал болон түүний дараах чийглэг долоо хоногууд, цонх онгойлгох нь зөвхөн чийглэг агаар оруулж ирдэг үе.
- Угаалгаа дотор хатаадаг бол. Хатаагчтай хаалттай өрөөнд ажиллаж буй чийг соруулагч ганц сэнснээс хурдан ажиллаж, тэр усыг таны хананд орохоос сэргийлдэг.
- 반지하 (banjiha, хагас подвал) эсвэл жилийн ихэнх хугацаанд чийглэг байдаг нэгдүгээр давхрын байранд амьдардаг бол.
- Шүүгээ, агуулах, эсвэл сул өрөө жигтэй үнэртэж, хэзээ ч бүрэн хатдаггүй бол.
- Ямар нэг зүйл нортол, эсвэл ус алдалтыг дөнгөж засаад өрөөг хатаах шаардлагатай үед.
Дараах тохиолдолд тус болохгүй:
- Асуудал нь чийглэг агаар биш, хүйтэн гадаргуу бол. Чийг соруулагч таны ханыг дулаацуулж чадахгүй. Өрөөний агаарыг хатаах нь конденсацыг тодорхой хэмжээгээр багасгадаг ч үнэхээр хүйтэн, муу дулаалгатай хана үргэлжлүүлэн хөлрөх болно. Түүнд дулаан, агаарын урсгал, эсвэл засвар хэрэгтэй.
- Ус гаднаас орж ирж байгаа бол. Хөршийн сантехникээс гарсан 누수 (nusu, ус алдалт), хагарсан гадна завсраар цохиж орох бороо, эсвэл дээвэр, тагтны 방수 (bangsu, ус тусгаарлалт) эвдэрсэн нь барилгын засвар юм. Хэрэв чийглэг толбо хүрэхэд нойтон байвал, бороо орсны дараа тархвал, эсвэл тодорхой ургаж буй ирмэгтэй бол зогсоод мэдэгд.
- Хөгц аль хэдийн ургаж эхэлсэн бол. Агаарыг хатаах нь тархалтыг удаашруулдаг ч байгаа зүйлийг арилгадаггүй. Гадаргууг цэвэрлэж, цэвэрлэх зуураа өрөөгөө агааржуулж, ашиглаж буй цэвэрлэгээний бодисынхоо зааврыг дага.
- Цонх онгорхой бол. Өрөөгөө агааржуулж байхдаа чийг соруулагч ажиллуулах нь цахилгаан үрдэг ба таны төлбөр үүнийг харуулна.
Хэрэв ажиллуулах бол хатааж буй өрөөнийхөө хаалгыг хаа, төхөөрөмжөө хананаас зайлуул, савыг нь өдөр бүр хоослох эсвэл тасралтгүй ус зайлуулах хоолойг нь ус зайлуулах нүх рүү залга. Шүүлтүүрийг нь цэвэрлэ. Компрессорт загварууд ерөнхийдөө дулаан өрөөнд хамгийн сайн ажиллаж, хүйтэн өрөөнд удааширдаг тул сонгохдоо улирал болон өрөөгөө хэлж өг. Хямдхан 습도계 (seupdogye, чийг хэмжигч) авах нь үнэ цэнэтэй — тодорхой тоонд хүрэхийн тулд гэхээсээ илүү юу үнэхээр өөрчлөгдөж байгааг харахын тулд. Өрөөг агааржуулахын өмнө болон дараа нь уншиж, асуудалтай өрөөг конденсац хэзээ ч үүсдэггүй өрөөтэй харьцуул. Хүсэх зүйл чинь агааржуулсны дараа заалт буурч, хоёр өрөөний хоорондох зөрүү багасах явдал юм.
Түрээслэхийн тулд чийг соруулагч түрээслэх гарын авлага-аас эхэл, боломжтой загваруудыг үз, эсвэл хайгч-аар өрөөнийхөө хэмжээгээр нарийсга. SETKORA бол түрээсийн зуучлагч: гэрээ болон борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь таны гэрээ байгуулж буй түрээсийн компанид байдаг ба хүчин чадал, хугацаа, сарын төлбөрийг зөвлөгөөний явцад баталгаажуулна. Бэлэн болсон үедээ мэдээллээ илгээвэл бид тохирох сонголтыг тань холбож өгнө.
Байрны эзэнд мэдэгдэх нь ба барьцаа мөнгөө хамгаалах
Хөгц бол Солонгост байр чөлөөлөх үед үүсдэг маргааны байнгын эх үүсвэр бөгөөд эрсдэлд байгаа зүйл бол таны 보증금 (bojeunggeum, барьцаа мөнгө) юм. Хоёр тайлбар хоёулаа үнэмшилтэй: барилгын доголдол, эсвэл цонхоо хэзээ ч онгойлгодоггүй түрээслэгч. Тэднийг алийг нь итгэхийг та хянаж чадахгүй. Харин баримтаа хянаж чадна.
Эхний өдрөөс эхэл. Юмаа задлахаасаа өмнө өрөө бүрийг өргөн өнцгөөр зураад, дараа нь цонхны хүрээ, шүүгээний дотор тал, угаалтуурын доод хэсэг, угаалгын өрөөг ойроос ав. Эдгээр зураг нь 원상복구 (wonsangbokgu, эд хөрөнгийг анхны байдалд нь эргүүлэх)-ийн талаарх дараагийн аливаа яриан дахь таны суурь баримт болох бөгөөд арван таван минут л зарцуулна. Хэрэв та хараахан нүүгээгүй бол бидний байр хайх гарын авлага үзлэгийн үеэр өөр юу шалгахыг тайлбарласан.
Хөгц эсвэл байнгын конденсац илрүүлбэл:
- Харсан өдрөө нь зурагт ав — өргөн болон ойроос, дараа нь хоёр долоо хоног тутам ижил өнцгөөс дахин ав. Толбо томорч байгааг харуулсан огноотой зургууд нь гэрээний төгсгөлд авсан ганц зурагнаас хамаагүй тайлбарлахад хялбар.
- Бичгээр мэдэгд. 집주인 (jipjuin, байрны эзэн)-д илгээсэн KakaoTalk мессеж эсвэл SMS нь огноотой баримт үлдээдэг; утасны дуудлага үлдээдэггүй. Хүсвэл утсаар ч ярь, дараа нь тохиролцсон зүйлээ дүгнэсэн мессеж илгээ.
- Тайлбарла, битгий оношил. Хаана байгаа, ямар харагдаж байгааг хэл, шалтгааныг нь шалгаж өгөхийг хүс. "Энэ бол дулаалгын доголдол" гэж зарлах нь танд хэрэггүй маргаан урьж байгаа хэрэг.
- Орон сууцны цогцолборт бол 관리사무소 (gwallisamuso, ашиглалтын алба)-нд бас мэдэгд. Дээд давхраас гарсан ус алдалт, барилгын ус тусгаарлалт ихэвчлэн тэдний хариуцах хүрээ бөгөөд өөр газар амьдардаг эзнээс илүү хурдан шалгаж чаддаг.
- Мэдэгдэхээсээ өмнө бүү будаж, ханын цаас дарж бүү наа. Хөгцийг чимээгүй нуух нь засварын яриаг барьцааны маргаан болгож хувиргадаг.
- Өөрийн зүгээс хийх зүйлээ үргэлжлүүл, хэзээ эхэлснээ тэмдэглэ. Өдөр бүр агааржуулах, угаалгын өрөөний сэнс, ханаас татсан тавилга — эдгээр нь яриан дунд гардаг ба огноотой хамт хэлэхэд илүү хялбар байдаг.
Шууд илгээж болох мессежүүд:
- 방 벽에 곰팡이가 생겼습니다. 사진 보내드립니다. 확인 부탁드립니다. — "Өрөөний хананд хөгц гарлаа. Зураг илгээж байна. Шалгаж өгнө үү."
- 창틀에 결로가 심합니다. — "Цонхны хүрээн дээр конденсац маш их байна."
- 누수인지 확인해 주실 수 있을까요? — "Энэ ус алдалт мөн эсэхийг шалгаж өгөх боломжтой юу?"
Хэн төлөх нь шалтгаан болон таны гэрээнээс хамаарна, мөн энэ гарын авлага бол ерөнхий мэдээлэл болохоос хуулийн зөвлөгөө биш — таны хэрэг хэрхэн шийдэгдэхийг хэлж чадахгүй. Харин хэлж чадах зүйл нь: огноотой бичгэн баримтыг арван нэг дэх сард амаар дурдсанаас хамаагүй хялбар зааж үзүүлдэг. Хэрэв маргаан хоёр талын хооронд шийдэгдэхгүй бол гарын авлагад найдахын оронд мэргэшсэн мэргэжилтэн эсвэл нийтийн түрээслэгчийн зөвлөгөө өгөх үйлчилгээнээс зөвлөгөө ав. Удахгүй нүүх гэж байгаа бол сүүлийн өдөртөө бүх зүйлээ дахин зурагт ав; үлдсэн шалгалтыг бидний нүүх гарын авлага тайлбарласан.
Түгээмэл асуултууд
Солонгост яагаад өглөө бүр цонх минь нойтон байдаг вэ?
Энэ бол 결로 (gyeollo, конденсац). Дулаан, чийглэг доторх агаар шөнөжин хүйтэн шил, хүрээтэй уулзахад усны уур буцаад шингэн болдог. Энэ ус алдалт биш. Өглөө нь шил болон хүрээний сувгийг арчиж, өрөөгөө хэдэн минут өргөн агааржуулж, шүршүүрт орох, хоол хийх үедээ угаалгын өрөөний сэнс, гал тогооны сорогчоо ажиллуулж бай.
Байрны хөгц байрны эзний хариуцлага уу, эсвэл минийх үү?
Энэ нь шалтгаан болон таны гэрээнээс хамаарах ба таны хэрэг хэрхэн шийдэгдэхийг ямар ч гарын авлага хэлж чадахгүй — энэ бол ерөнхий мэдээлэл болохоос хуулийн зөвлөгөө биш. Таны хийж чадах зүйл бол шалтгааныг тогтооход хялбар болгох: анзаарсан өдрөө зурагт авах, зөвхөн утсаар биш бичгээр байрны эзэнд мэдэгдэх, ус алдалт уу эсвэл дулаалгын асуудал уу гэдгийг шалгаж өгөхийг хүсэх, орон сууцны цогцолборт бол 관리사무소 (gwallisamuso, ашиглалтын алба)-нд бас хэлэх. Хэрэв маргаан болвол мэргэшсэн мэргэжилтнээс зөвлөгөө ав.
Чийг соруулагч цонхон дээрх конденсацыг зогсоох уу?
Хэсэгчлэн. Өрөөний агаарыг хатаах нь конденсац болох чийгийн хэмжээг багасгадаг тул чийг соруулагч ихэвчлэн асуудлыг хөнгөвчилдөг. Гэхдээ бүрэн арилгахгүй, учир нь хүйтэн шил эсвэл муу дулаалгатай ханыг дулаацуулж чадахгүй. Тусгайлан конденсацын хувьд агааржуулалт, тогтвортой халаалт, тавилгаа гадна ханаас татах нь илүү их үр дүн өгдөг. Чийг соруулагч нь чийглэг агаар, дотор угаалга хатаах, чийглэг нэгдүгээр давхрын өрөөнд хамгийн сайн ажилладаг.
Солонгосын өвөл үнэхээр цонхоо онгойлгох ёстой юу?
Тийм, богино хугацаанд өргөнөөр. Хоёр талын цонхыг онгойлгосон хэдэн минут нь шал, хана, тавилга дулаан хэвээр байх зуур чийглэг агаарыг сольдог тул та бодсоноосоо хамаагүй бага дулаан алддаг. Энэ нь нэг цонхыг өдөржин цоорхой онгойлгож орхихоос дээр — тэр нь агаар хөдөлгөхгүйгээр гадаргууг хөргөдөг. Өвлийн агаар хуурай байдаг нь агааржуулалтыг хүйтэн саруудад чийгийг хянах хамгийн үр дүнтэй арга болгодог.
Хөгцний талаар байрны эзэнд солонгосоор хэрхэн хэлэх вэ?
Зураг хавсаргасан богино мессеж илгээ. Жишээ нь: 방 벽에 곰팡이가 생겼습니다. 사진 보내드립니다. 확인 부탁드립니다. ("Өрөөний хананд хөгц гарлаа. Зураг илгээж байна. Шалгаж өгнө үү.") Ус гаднаас орж байна гэж сэжиглэвэл нэм: 누수인지 확인해 주실 수 있을까요? ("Энэ ус алдалт мөн эсэхийг шалгаж өгөх боломжтой юу?") Баримттай байлга, шалтгааныг нь тэднээр тогтоолго.
SETKORA нь түрээсийн зуучлагч (통신판매중개자) бөгөөд гэрээний тал биш юм. Үнэ нь гэрээний хугацаа болон, тэмдэглэсэн газарт, картын зарцуулалтын нөхцөлийг тооцсон болно; эцсийн нөхцөлийг зөвлөгөөний үеэр баталгаажуулна.