Приложения доставки еды в Корее: Baemin, Coupang Eats и Yogiyo для иностранцев

Доставка еды. Одна из настоящих суперспособностей Кореи: доставляет, кажется, каждый ресторан, курьеры быстрые, а ночные варианты по сути никогда не заканчиваются. Загвоздка для новоприбывших в том, что три больших приложения (Baemin, Coupang Eats и Yogiyo) в основном исходят из того, что вы читаете по-корейски и у вас есть корейский номер телефона и корейская карта. Ни одно из этих условий не оказывается непреодолимым. В этом гиде (как выбрать приложение, как пройти регистрацию и языковой барьер, как платить без нервов и) та часть, о которой никто не предупреждает. Что делать с горой контейнеров после.

Большая тройка: Baemin, Coupang Eats и Yogiyo

Сфера доставки в Корее держится на трёх приложениях, и у большинства в итоге установлены как минимум два из них.

• Baemin (배달의민족): обычно считается самым распространённым приложением с наибольшим выбором ресторанов в большинстве районов. На момент написания интерфейс только на корейском, так что поначалу он хорошо сочетается с приложением-переводчиком.
• Coupang Eats (쿠팡이츠): известен доставками по одному заказу, которые, как правило, приезжают быстро, и обычно наиболее дружелюбен к иностранцам: в настройках приложения сейчас есть вариант интерфейса на английском.
• Yogiyo (요기요): давняя альтернатива, которую стоит держать под рукой ради ресторанов или скидок, которых нет у двух других.

Стоимость доставки и минимальные суммы заказа устанавливаются по каждому ресторану и меняются в зависимости от расстояния и времени суток, так что сравнить один и тот же ресторан в двух приложениях иногда окупается. Если вы только приехали, наш чек-лист первого месяца в Корее охватывает остальные приложения и аккаунты, которые стоит оформить в первую неделю.

Настройка: корейский номер телефона и ваш адрес

Все три приложения подтверждают ваш аккаунт по корейскому номеру телефона. С иностранным номером пройти экран регистрации, как правило, не получится. Если вы ещё не решили этот вопрос, наш гид по SIM-карте и номеру телефона разбирает варианты для иностранцев.

Дальше идёт адрес. Корейские приложения ищут по названию улицы (도로명) или названию здания, а затем спрашивают детали. Номер корпуса (동) и квартиры (호). Несколько привычек избавят вас от настоящего раздражения:

• Скопируйте свой точный адрес на корейском из договора аренды или один раз спросите управляющего домом. И сохраните его в приложении. Набирать заново каждый раз. Приглашать опечатки.
• Используйте поле 요청사항 (пожелания) для всего, что нужно знать курьеру: код от ворот, «оставьте у двери» (문 앞에 놓아주세요) или каким входом воспользоваться.
• В офистелах и виллах входы часто сбивают с толку: одна сохранённая строчка на корейском предотвращает момент «курьер звонит, а я не могу объяснить, где живу».

Языковой барьер: как всё-таки прочитать меню

Если вам нужны меню на английском, начните с Coupang Eats и переключите язык в его настройках. В Baemin и Yogiyo приложение-переводчик с переводом экрана или по камере (подойдут и Papago, и Google Переводчик) проведёт вас через большинство меню. А фотографии еды и так делают немалую часть работы.

Горстка слов открывает почти весь интерфейс:

• 배달. Доставка · 포장. Самовывоз, часто дешевле, поскольку нет платы за доставку
• 최소주문금액. Минимальная сумма заказа · 배달팁. Плата за доставку, которую устанавливает ресторан
• 요청사항. Пожелания к заказу · 리뷰. Отзывы, которые сильно опираются на фотографии и звёздные оценки, так что их легко просматривать почти без корейского

Одна особенность, о которой стоит знать: опции блюда часто прячутся в обязательных чекбоксах (острота, гарниры, размеры). Если кнопка заказа остаётся серой, прокрутите обратно вверх. Скорее всего, обязательная опция ещё не выбрана.

Оплата: корейские карты, сервисы быстрой оплаты и наличные у двери

Оплата. То место, где новоприбывшие сталкиваются с наибольшим трением, так что полезно знать варианты заранее.

• Карты корейских банков: самый надёжный путь во всех трёх приложениях. Как только у вас есть корейский банковский счёт и дебетовая карта, привязка занимает минуту.
• Сервисы быстрой оплаты: Naver Pay, Kakao Pay и Toss Pay широко поддерживаются и удобны, хотя за ними, как правило, тоже нужен корейский счёт.
• Карты иностранных банков: как повезёт. Поддержка различается по приложениям и со временем меняется, так что попробовать свою стоит, но лучше держать запасной вариант, чем рассчитывать на неё.
• 만나서 결제 (оплата при получении): некоторые рестораны позволяют расплатиться с курьером картой или наличными у двери; полезный запасной вариант в первые недели, пока корейская карта не пришла.

А если ничего цифрового пока не срабатывает, заказы на самовывоз (포장) с оплатой на месте в ресторане проходят с любой картой, которая уже работает в корейских магазинах.

После еды: мусор от доставки по-корейски

Доставка в Корее приходит с большим количеством упаковки, а корейские дома ждут, что вы её отсортируете. Если коротко:

• Остатки еды: идут в поток пищевых отходов (음식물쓰레기), но кости, ракушки и косточки фруктов считаются общими отходами, а не пищевыми.
• Пластиковые контейнеры: опустошите и ополосните их, затем сортируйте вместе с пластиком; контейнеры с присохшим соусом идут в общие отходы.
• Всё остальное: общие отходы должны идти в платный пакет чоннянчже (종량제) вашего района, который продаётся в ближайших минимаркетах и супермаркетах (пакеты привязаны к району).

Вся система целиком (четыре потока отходов, платные пакеты и то, как работают домовые машины для пищевых отходов,) разобрана в нашем гиде по мусору и переработке. Потратить на него десять минут в начале стоит, потому что именно на привычках, связанных с доставкой, большинство новоприбывших впервые сталкивается с этими правилами.

Если вы часто заказываете и рутина с пищевыми отходами вас выматывает, утилизатор пищевых отходов (음식물처리기) (машина, которая сушит и уменьшает остатки, так что походы к баку становятся редкими,) одна из категорий, которые можно арендовать через SETKORA, причём вся заявка оформляется на вашем языке.

Часто задаваемые вопросы

SETKORA — это брокер по аренде (통신판매중개자), а не сторона договора. Цены предполагают срок договора и, где указано, условия по расходам по карте; окончательные условия подтверждаются во время консультации.