韓国で家電が壊れたら：修理につながる韓国語フレーズ

冷蔵庫が冷えなくなった、あるいは洗濯機から水が漏れている——それを今から、英語の通じない大家さんやサービスセンターに韓国語で説明しなければなりません。このページは、まさにその瞬間のためのフレーズ集です。

以下の文はすべて、韓国語の原文にローマ字の読みと簡単な意味を添えてあります。そのままKakaoTalkにコピペするか、電話で読み上げてください。フレーズの前に、いちばんお金の節約になることを一つ：その修理がそもそも誰の仕事なのかを見きわめることです。

まず：それは誰の問題か？

韓国では、その家電がどこから来たかで答えが変わり、連絡先も変わります：

誰かに連絡する前に30秒だけ確認を——「故障」の意外に多くがここで解決し、出張費も浮きます：プラグは挿さっていてコンセントは生きているか、ブレーカー（두꺼비집、du-kkeo-bi-jip）が落ちていないか、リモコンの電池が切れていないか、フィルターが詰まっていないか。

どの家電にも使える基本フレーズ

どの家電にも使える文です。○○の部分に次のセクションの家電名を入れてください。

焦げたにおいや火花があるときは、まずプラグを抜いて（またはブレーカーを落として）、급해요（geup-hae-yo——急ぎです）と伝えてください。

家電別：症状フレーズ

自分の家電を探して、当てはまる行をコピーしてください。

そもそも押しているボタンに何と書いてあるか分からない？それは別の問題です——韓国の家電ボタンガイドをご覧ください。

大家さんへのメッセージ — 穴埋めテンプレート

韓国では、大家さんとのやり取りはほとんどKakaoTalkかSMSで行われます。空欄を埋めて送るだけの丁寧なメッセージを用意しました。文字で残しておけば、いつ問題を報告したかの記録にもなります。

안녕하세요, ○○호 세입자입니다.
○○이/가 고장나서 연락드려요.
증상: ○○○
확인 부탁드립니다. 감사합니다.

一行ずつの意味：こんにちは、○○号室の入居者です。／○○が壊れたのでご連絡しました。／症状：○○○（上の表から当てはまる文を貼り付け）。／ご確認をお願いします。ありがとうございます。

続けて使える文：

サービスセンターとの電話 — 耳にする単語

修理の訪問を予約するとき、繰り返し出てくる単語がいくつかあります。知っているかどうかで、気づかないうちに料金に同意してしまうのを防げます。

電話一本を丸ごと支えてくれる二つの文：영어 가능한 분 계신가요?（yeong-eo ga-neung-han bun gye-sin-ga-yo——英語のできる方はいますか？）と문자로 보내주세요（mun-ja-ro bo-nae-ju-se-yo——SMSで送ってください。受け取れば落ち着いて翻訳できます）。

レンタル品なら、フレーズの出番はぐっと減る

正直な構造の話を一つ：家電がレンタル会社からのレンタル品なら、修理のやり取り自体がほぼ消えます。アフターサービスは契約先の会社が担当します——症状を伝えれば、技師の手配は会社側がやってくれます。A/Sの条件は製品や会社ごとに違うので（定期訪問込みのものもあれば、修理のみのものも多い）、当てにする前に製品ページのA/S欄を確認してください。

SETKORAのカタログでレンタルした場合は、すべての製品ページにA/Sの注記があり、あなたの言語でメッセージを送れます——症状は私たちが韓国語でレンタル会社に伝えます。まさに、このガイド全体が回避しようとしている部分です。

よくある質問

SETKORAはレンタルの仲介業者（통신판매중개자）であり、契約の当事者ではありません。価格は契約期間を前提としており、記載がある場合はカード利用条件を前提としています。最終的な条件はご相談時に確定します。