कोरियामा प्याकेज बुझ्ने: ठेगाना, 택배 र फिर्ती
तपाईंले केही अर्डर गर्नुभयो, एपले डेलिभर भयो भन्छ, तर ढोकाअगाडि केही छैन। वा बिहान 8 बजे चालकले कोरियाली भाषामा म्यासेज पठाए र तिनले के सोधे तपाईंलाई थाहै छैन। कोरियामा प्याकेज डेलिभरी छिटो र सस्तो छ, तर यो नयाँ आउनेलाई कसैले नबताउने केही स्थानीय बानीमा चल्छ: ठेगाना कसरी बनेको हुन्छ, तपाईं बाहिर हुँदा चालकले सामान कहाँ छाड्छन्, र म्यासेजको जवाफ दस सेकेन्डमा कसरी दिने। यो गाइडले कपी गरेर टाँस्न मिल्ने वाक्यसहित यी सबै समेट्छ।
आफ्नो ठेगाना कुरियरले पढ्ने तरिकाले लेख्नुहोस्
कोरियामा डेलिभरीका समस्या प्रायः लगभग ठीक ठेगानाबाटै सुरु हुन्छन्। कोरियाले पुरानो कित्ता-नम्बर प्रणाली 지번주소 (jibeon juso) लाई विस्थापित गर्दै सडक-नाम प्रणाली 도로명주소 (doromyeong juso, सडक-नाम ठेगाना) अपनाएको छ, र कुरियर, बैंक तथा सपिङ एपहरूले यही अपेक्षा गर्छन्। यो सबैभन्दा ठूलो एकाइबाट सुरु गरेर लेखिन्छ।
- 시/도 (si/do) — सहर वा प्रदेश, जस्तै 서울특별시 वा 경기도।
- 구/시/군 (gu/si/gun) — त्यसभित्रको जिल्ला।
- 도로명 + 건물번호 (doromyeong + geonmulbeonho, सडकको नाम + भवन नम्बर) — उदाहरणका लागि ○○로 24 वा ○○길 5-3। 로 (ro) मुख्य सडक हो; 길 (gil) त्यसबाट छुट्टिने सानो गल्ली हो।
- 상세주소 (sangse juso, विस्तृत ठेगाना) — तपाईंको भवन र युनिट। 101동 1502호 भनेको भवन 101, युनिट 1502 हो। 동 (dong) कम्प्लेक्सभित्रको भवन हो, 호 (ho) युनिट हो।
- 우편번호 (upyeonbeonho, हुलाक कोड) — पाँच अङ्क, प्रायः तपाईंले सडक ठेगाना छानेपछि आफैँ भरिन्छ।
अङ्ग्रेजी फारमहरूले क्रम उल्टो पारेर युनिट पहिले राख्छन्। 상세주소 भरिएको छ भने दुवै क्रम सामान्यतया पुग्छ। युनिट नम्बर छुट्नु वा गलत हुनु भनेको प्याकेज हस्तान्तरण हुन नसकी डिपोमा फर्किने सबैभन्दा सामान्य कारणमध्ये एक हो।
आफ्नो ठ्याक्कै ठेगानाको वाक्य एक पटक तयार पार्नुहोस्, अनि सम्झेर पुनः टाइप गर्नुको सट्टा त्यही जताततै प्रयोग गर्नुहोस्। यो तपाईंको भाडा सम्झौतामा, मासिक 관리비 (gwallibi, भवन व्यवस्थापन शुल्क) सूचनामा र तपाईंकहाँ आउने अधिकांश आधिकारिक पत्रमा देखिन्छ। कुनै पनि भवनको आधिकारिक सडक-नाम ठेगाना र हुलाक कोड सरकारी ठेगाना सेवा juso.go.kr मा पनि खोज्न सक्नुहुन्छ।
यसलाई रोमन अक्षरमा होइन, कोरियाली भाषामै राख्नुहोस्। 서울특별시 ○○구 ○○로 24, 302호 पढ्ने चालकले तपाईंलाई तुरुन्तै भेट्टाउँछन्; तर त्यही ठेगाना «24 Some-ro, Room 302» लेखियो भने कोरियाली सपिङ एपभित्रको ठेगाना खोजसँग प्रायः मिल्दैन, र त्यसपछि प्रायः कोरियाली भाषामा फोन आउँछ। ठेगाना पुस्तिकामै हुँदा डेलिभरी नोट फिल्डमा आफ्नो भवनको साझा प्रवेश कोड भरिदिनुहोस्, अनि त्यो दुई पटक पठाइरहनु पर्दैन। यदि तपाईं अझै आधारभूत कुरा मिलाउँदै हुनुहुन्छ भने, पहिलो महिनाको चेकलिस्ट ले ती कुन क्रममा गर्ने भन्ने देखाउँछ।
तपाईं घरमा नहुँदा प्याकेज कहाँ जान्छ
कोरियामा कुरियरहरू प्रायः ढोकामा पर्खेर बस्न सक्दैनन्। कसैले ढोका खोलेन भने प्याकेज सामान्यतया नजिकै कतै छाडिन्छ र तपाईंलाई म्यासेज आउँछ। तीन सामान्य ठाउँ थाहा भयो भने पछि खोज्दै हिँड्नुको सट्टा पहिल्यै एउटा छान्न सकिन्छ।
- 경비실 (gyeongbisil, सुरक्षा कार्यालय) — धेरै अपार्टमेन्ट कम्प्लेक्सको प्रवेशद्वारमा हुने गार्ड पोस्ट। कर्मचारीले प्रायः प्याकेज दर्ता गर्छन् र तपाईंले युनिट नम्बर भन्दा हस्तान्तरण गर्छन्। यो सबैतिर हुँदैन: केही कम्प्लेक्सले अब प्याकेज लिँदैनन्, र कार्यालय चौबीसै घण्टा खुल्दैन, त्यसैले भरोसा गर्नुअघि आफ्नै भवन जाँच्नुहोस्।
- 무인택배함 (muin taekbaeham, स्वचालित पार्सल लकर) — धेरै अफिसटेल र नयाँ भवनको लबीमा हुने लकरहरूको सेट। तपाईंलाई लकर नम्बर र कोडसहित म्यासेज आउँछ। लकर प्रायः छोटो अवधिपछि खाली गरिन्छ, त्यसैले छिटो लिनुहोस्।
- 문 앞 (mun ap, ढोकाअगाडि) — वन-रुम र भिल्लामा चल्तीको पूर्वनिर्धारित विकल्प। चालकहरूले डेलिभरीको प्रमाणका रूपमा प्रायः प्याकेजको फोटो खिच्छन्। यो सजिलो र सामान्यतया सुरक्षित छ, तर साझा कोरिडोर भनेको साझा कोरिडोरै हो।
आफूले सबैभन्दा बढी चलाउने सपिङ एपको डेलिभरी नोट फिल्डमा आफ्नो रोजाइ एक पटक सेट गर्नुहोस्, त्यो हरेक अर्डरमा लागू हुन्छ। काम लाग्ने नोट: 문 앞에 놓아주세요, 경비실에 맡겨주세요, वा 무인택배함에 넣어주세요। 공동현관 비밀번호 (gongdong hyeongwan bimilbeonho, साझा प्रवेश ढोकाको कोड) पनि थप्नुहोस्, नत्र चालक भवनभित्रै छिर्न नसक्न सक्छन्।
तपाईं बाहिर हुँदा डेलिभरी प्रयास भयो र केही पनि सुरक्षित रूपमा छाड्न मिलेन भने चालकले त्यसलाई 부재중 (bujaejung, अनुपस्थित) भनी चिन्ह लगाउँछन् र तपाईंलाई म्यासेज गर्छन् वा ढोकामा पर्ची टाँस्छन्। यो असफलता होइन। कहाँ छाड्ने भनेर जवाफ पठाउनुहोस्, सामान्यतया त्यही दिन वा भोलिपल्ट फेरि आउँछ। चिस्यान चाहिने किराना भने अपवाद हो, किनभने त्यो कोरिडोरमा बस्नुहुँदैन: त्यस्ता अर्डर आफू घरमा हुने दिनका लागि मिलाउनुहोस्, वा बिहानै आइपुग्ने डन डेलिभरी सेवा प्रयोग गर्नुहोस्।
पहिलो दिनैबाट बसाल्न लायक एउटा बानी: आफ्नै ढोकाअगाडिको फोटो खिच्नुहोस्। प्याकेज डेलिभर भएको देखिन्छ तर छैन भने चालकको प्रमाण-फोटोसँग तुलना गर्न सबैभन्दा पहिले भनिन्छ, र त्यसमा आफ्नै कोरिडोर चिन्न सक्दा कुरा सेकेन्डमै टुङ्गिन्छ। फोटोमा अर्कै ढोका देखियो भने डेलिभरी म्यासेजमा 사진 속 장소가 우리 집이 아닙니다 (sajin sok jangso-ga uri jib-i animnida) — फोटोमा भएको ठाउँ मेरो घर होइन — भनेर जवाफ दिनुहोस्।
डेलिभरी चालकलाई म्यासेज: कपी गर्ने वाक्यहरू
कोरियामा चालकहरू प्रायः फोन गर्नुभन्दा म्यासेजबाटै कुरा गर्छन्, र सामान्यतया तपाईंले जवाफ फर्काउन सकिने साधारण मोबाइल नम्बरबाट पठाउँछन्। छोटा कोरियाली वाक्य स्टपस्टपकै बीचमा पढिन्छन्; लामो अङ्ग्रेजी अनुच्छेद प्रायः पढिँदैन। यी वाक्य आफ्नो फोनको नोटमा राख्नुहोस् र चाहिने वाक्य कपी गरेर पठाउनुहोस्।
- 문 앞에 놓아주세요. (mun ap-e noa-juseyo) — कृपया ढोकाअगाडि राखिदिनुहोस्।
- 경비실에 맡겨주세요. (gyeongbisil-e matgyeo-juseyo) — कृपया सुरक्षा कार्यालयमा छाडिदिनुहोस्।
- 무인택배함에 넣어주세요. (muin-taekbaeham-e neoeo-juseyo) — कृपया पार्सल लकरमा हालिदिनुहोस्।
- 공동현관 비밀번호는 #1234입니다. (gongdong hyeongwan bimilbeonho-neun #1234-imnida) — साझा प्रवेश कोड #1234 हो।
- 지금 집에 없습니다. 문 앞에 부탁드립니다. (jigeum jib-e eopseumnida. mun ap-e butakdeurimnida) — म अहिले घरमा छैन। ढोकाअगाडि राखिदिनुहोस्।
- 한국어를 잘 못합니다. 문자로 보내주세요. (hangugeo-reul jal mot-hamnida. munja-ro bonae-juseyo) — मलाई कोरियाली राम्रोसँग आउँदैन। कृपया म्यासेज पठाउनुहोस्।
- 택배가 아직 안 왔어요. 확인 부탁드립니다. (taekbae-ga ajik an wasseoyo. hwagin butakdeurimnida) — प्याकेज अझै आइपुगेको छैन। कृपया जाँचिदिनुहोस्।
- 사진 보내주실 수 있나요? (sajin bonae-jusil su innayo) — कहाँ छाड्नुभयो, फोटो पठाइदिन सक्नुहुन्छ?
- 확인했습니다. 감사합니다. (hwaginhaetseumnida. gamsahamnida) — बुझेँ, धन्यवाद।
आउने दुई म्यासेज देख्नासाथ चिन्न सक्दा फाइदा हुन्छ। 배송 출발했습니다 (baesong chulbal-haetseumnida) को अर्थ प्याकेज आज डेलिभरीका लागि निस्केको छ भन्ने हो। 부재중이라 문 앞에 두었습니다 (bujaejung-ira mun ap-e dueotseumnida) को अर्थ तपाईं बाहिर हुनुहुन्थ्यो, त्यसैले ढोकाअगाडि छाडियो भन्ने हो — जवाफ लेख्नुको सट्टा गएर हेर्नुहोस्।
फोन आयो र तपाईं तयार हुनुहुन्न भने उठाउनै पर्दैन, माथिको कुनै एउटा वाक्य म्यासेजमा फर्काइदिनुहोस्। चालकहरू कसिलो रुटमा काम गर्छन्, र लेखेर दिएको जवाफ दुवैका लागि छिटो हुन्छ। अनपेक्षित कुरा आयो भने अनुवाद एपले सम्हाल्छ: अत्यावश्यक एप गाइड ले यहाँ मानिसहरूले साँच्चै चलाउने एपहरू समेट्छ। यी म्यासेज तपाईंसम्म आइपुग्न कोरियाली मोबाइल नम्बर पनि चाहिन्छ, जुन सिम कार्ड र फोन गाइड ले क्रमैसँग बताउँछ।
कन्भिनियन्स स्टोर पिकअप र स्टोर-टु-स्टोर पार्सल
तपाईंको भवनमा सुरक्षित रूपमा छाड्ने ठाउँ छैन, वा तपाईं दिनभरि बाहिरै हुनुहुन्छ भने 편의점 (pyeonuijeom, कन्भिनियन्स स्टोर) ले प्रायः यो समस्या हल गरिदिन्छ। ठूला चेन — CU, GS25, 7-Eleven, Emart24 — सामान्यतया पार्सल सम्हाल्छन्, तर कुन शाखाले कुन सेवा दिन्छ भन्ने चेन र पसलअनुसार फरक हुन्छ, त्यसैले आफ्नो नजिकको पसल जाँच्नुहोस्। त्यहाँ दुई फरक काम गर्न सकिन्छ।
लिन जाने। धेरै कोरियाली सपिङ साइटले चेकआउटमा डेलिभरी विकल्पका रूपमा 편의점 픽업 (pyeonuijeom pickup, कन्भिनियन्स स्टोर पिकअप) दिन्छन्। तपाईं घर वा अफिस नजिकको पसल छान्नुहुन्छ, र पार्सल आइपुगेपछि पिकअप नम्बरसहित म्यासेज आउँछ। त्यो नम्बर र आफ्नो नाम काउन्टरमा देखाउनुहोस्। पसलले सामान फिर्ता पठाउनुअघि छोटो समयमात्र राख्छन्, त्यसैले म्यासेज आउनासाथ लिन जानुहोस्। काउन्टरमा भन्ने वाक्य: 택배 찾으러 왔어요. (taekbae chajeureo wasseoyo) — म प्याकेज लिन आएको हुँ।
पठाउने। यी चेनका अधिकांश शाखामा काउन्टरनेरै पार्सल किओस्क हुन्छ। तपाईं प्राप्तकर्ताको फोन नम्बर र ठेगाना हाल्नुहुन्छ, लेबल प्रिन्ट गर्नुहुन्छ, बाकसमा टाँस्नुहुन्छ, र कर्मचारीलाई दिनुहुन्छ। सामान्यतया दुई गति दिइन्छ: सामान्य घर-देखि-घर डेलिभरी, र केही चेनले 반값택배 (bangap taekbae) जस्ता नाममा बजारमा ल्याएको ढिलो स्टोर-टु-स्टोर विकल्प — यो «आधा मूल्यको डेलिभरी» भन्ने अर्थ लाग्ने ब्रान्ड नाम हो, कुनै निश्चित शुल्कको ग्यारेन्टी होइन। स्टोर-टु-स्टोरमा बाकस एउटा पसलबाट अर्को पसलसम्म जान्छ र प्राप्तकर्ताले त्यहीँबाट लिन्छन्; यसमा उल्लेख्य बढी समय लाग्छ र घरको ठेगानामा डेलिभरी हुँदैन, त्यसैले यो सेकेन्डह्यान्ड बिक्री र हतार नभएका सामानका लागि चलाउनुहोस्, म्याद तोकिएको कुनै पनि कुराका लागि होइन। जुनसुकै छाने पनि किओस्कले तपाईंले पुष्टि गर्नुअघि आफ्नो बाकसको आकार र तौलअनुसारको ठ्याक्कै शुल्क स्क्रिनमै देखाउँछ, त्यसैले अनुमान गर्नुको सट्टा त्यही अङ्क पढ्नुहोस्।
व्यावहारिक कुरा। अर्डर गर्दा प्रयोग गरेको फोन नम्बर लिएर जानुहोस्, किनभने कर्मचारीले त्यसैबाट खोज्छन्। बाकस आफैँ प्याक गर्नुहोस्; किओस्कमा सामान्यतया टेप र बाकस पाइन्छ, तर पसलले तपाईंका लागि पुनः प्याक गरिदिँदैन। प्राप्तकर्ताको 상세주소 किओस्कमा ध्यान दिएर टाइप गर्नुहोस्, किनभने टाइपिङ गल्ती पूरै आफ्नै हुने ठाउँ यही एक हो। र तपाईं आफ्नै सामान देशभरि पठाउँदै हुनुहुन्छ भने फर्निचर र उपकरणका लागि पार्सल सेवा गलत साधन हो — स्थानान्तरण गाइड ले त्यसको सट्टा के प्रयोग गर्ने भन्ने बताउँछ।
फोन नगरीकनै फिर्ती र साटासाट
कोरियामा फिर्ती प्रायः फोनबाट होइन, सपिङ एपभित्रै मिलाइन्छ, र चालक तपाईंको ढोकामा लिन आउँछन्। थाहा हुनुपर्ने दुई शब्द हुन् 반품 (banpum, पैसा फिर्तासहितको रिटर्न) र 교환 (gyohwan, सट्टामा अर्को सामान)।
अधिकांश प्लेटफर्ममा प्रक्रिया उस्तै हुन्छ:
- एपमा अर्डर खोलेर 반품 신청 (banpum sincheong, फिर्तीको अनुरोध) वा 교환 신청 (gyohwan sincheong, साटासाटको अनुरोध) छान्नुहोस्।
- कारण छान्नुहोस्, र ठीक कारण छान्नुहोस्। बिग्रेको वा गलत सामान भए 파손 (pason, बिग्रेको) वा 오배송 (obaesong, गलत डेलिभरी) हो, जबकि मन नपरेर फिर्ता गर्दा 단순변심 (dansun byeonsim, मन बदलिएको) हो। तपाईंले छानेको कारणले नै प्रायः फिर्तीको ढुवानी खर्च तपाईंले बोक्ने कि विक्रेताले भन्ने निर्धारण गर्छ, र एपले पुष्टि गर्नुअघि त्यो देखाउँछ।
- सामानलाई सबै सहायक सामग्रीसहित मूल बाकसमै फेरि प्याक गर्नुहोस्, र एपले फिर्ती नम्बर दिएको भए बाहिर लेख्नुहोस्।
- सहमति भएकै ठाउँमा, प्रायः प्याकेज आएकै ढोका वा सुरक्षा कार्यालयमा छाड्नुहोस्, पिकअप चालकले लैजान्छन्। त्यो उठाउने कामलाई 회수 (hoesu) भनिन्छ।
- अर्डरको स्थिति हेरिरहनुहोस्। यो 회수 요청 (उठाउन अनुरोध) र 회수 완료 (उठाइयो) हुँदै जान्छ, अनि विक्रेताले सामान जाँचेपछि रिफन्डमा पुग्छ।
फिर्तीको अवधि र त्यसमा लाग्ने सर्तहरू उत्पादन पृष्ठ र अर्डर पृष्ठमा देखाइएका हुन्छन् — कुनै मानक अवधि हो भनी अनुमान गर्नुको सट्टा त्यही हरफ पढ्नुहोस्, र प्याकेजिङ खोल्नुअघि जाँच्नुहोस्। खोलिसकेका स्वच्छता सामग्री, खाद्यवस्तु र अर्डरअनुसार बनाइएका सामान प्रायः अपवादमा सूचीबद्ध हुन्छन्। सामान आफैँले राख्ने पक्का नहुँदासम्म बाकस र प्याकिङ सामग्री जोगाएर राख्नुहोस्, किनभने मूल प्याकेजिङबिनाको फिर्ती प्रायः अस्वीकार गरिन्छ। फिर्ता दिनुअघि सामान र बन्द गरिएको बाकसको फोटो खिच्नुहोस्; विक्रेतासम्म पुग्ने बाटोमा बिग्रियो भने तपाईंसँग ती फोटो मात्रै हुन्छन्। एपका सर्त र तपाईंको अवस्था मिलेनन् भने अनुमान गर्नुको सट्टा एपकै सोधपुछ च्यानलबाट विक्रेतालाई सोध्नुहोस्।
प्याकेज थिचिएर आयो भने कुरियरलाई होइन, पहिले एपबाटै विक्रेतालाई सन्देश पठाउनुहोस्। कारोबारमा तपाईंको प्रतिपक्ष विक्रेता हो, र प्रायः उनैले तपाईंको तर्फबाट दाबी दर्ता गर्छन्। सोधपुछ बाकसमा काम लाग्ने छोटो कोरियाली हरफ: 제품이 파손되어 도착했습니다. (jepum-i pason-doeeo dochakhaetseumnida) — सामान बिग्रेको अवस्थामा आइपुग्यो। सबै मिलेपछि गत्ता थेप्चेर आफ्नो भवनको कागज निकाल्ने दिन बाहिर राख्नुहोस्; रिसाइक्लिङ गाइड ले बाकस, टेप र लेबल कसरी छुट्याउने भन्ने समेट्छ।
ठूला उपकरण पार्सलमा आउँदैनन्
वासिङ मेसिन, रेफ्रिजरेटर वा एयर कन्डिसनर 택배 (taekbae, पार्सल) को सामान होइन। यो सामान्यतया तय गरिएको 설치기사 (seolchi gisa, जडान प्राविधिक) को भ्रमणसँगै आउँछ, र प्रक्रिया ट्रक गोदामबाट निस्कनुअघि नै सुरु हुन्छ।
पहिले 해피콜 (haepikol, «ह्यापी कल») आउँछ — मिति टुङ्ग्याउन र विवरण जाँच्न कम्पनीबाट आउने पुष्टि फोन। यो प्रायः कोरियाली भाषामा हुन्छ र धेरैजसो कामको समयमै आउँछ। फोन गाह्रो लाग्छ भने विवरण लिखित रूपमा मागिदिनुहोस्: 문자로 보내주세요. (munja-ro bonae-juseyo) — कृपया म्यासेजबाट पठाइदिनुहोस्। जडानका स्लट सामान्यतया आधा दिनको दायरामा हुन्छन्, र भ्रमण स्वीकार्न कोही घरमै हुनुपर्छ; ठूलो उपकरण प्राविधिकले छिमेकीकहाँ छाड्न मिल्ने चीज होइन।
भेटघाटअघि यी कुरा जाँच्नुहोस्, किनभने भ्रमण बीचैमा टुङ्गिने कारण यिनै हुन्:
- पहुँच। लिफ्टको आकार, कोरिडोरका मोड र सिँढीको चौडाइ। चल्ने लिफ्ट नभएका माथिल्ला तलामा 사다리차 (sadaricha, सिँढी लिफ्ट ट्रक) चाहिन सक्छ, जुन छुट्टै मिलाइन्छ र थप शुल्क लाग्न सक्छ — भेटघाटको दिनअघि नै त्यो चाहिन्छ कि चाहिँदैन र त्यसमा के के पर्छ, प्रदायकसँग पुष्टि गर्न लगाउनुहोस्।
- ढोका। बाटोमा पर्ने सबैभन्दा चौडा होइन, सबैभन्दा साँघुरो ढोका नाप्नुहोस्। रेफ्रिजरेटर र ड्रम वासर मुख्य ढोकाभन्दा कोरिडोरको कुनामा बढी अड्किन्छन्।
- पानी र निकास। वासर र वाटर प्युरिफायरलाई पुग्ने दूरीमै 수전 (sujeon, पानीको ट्याप) र 배수구 (baesugu, ढल निकास) चाहिन्छ। जडान गर्ने ठाउँको फोटो खिच्नुहोस् र केही असामान्य देखिए पहिल्यै पठाइदिनुहोस्।
- बिजुली र भित्ता। उपकरण राख्ने ठाउँमा सकेट छ कि छैन पक्का गर्नुहोस्। एयर कन्डिसनरमा प्वाल पार्नुपर्ने र बाहिरी युनिट राख्नुपर्ने हुन्छ, त्यसैले पहिले घरधनीसँग सहमति गर्नुहोस्, र त्यो सहमति लिखित रूपमै राख्नुहोस् — पछि देखाउन मिल्ने म्यासेजले झगडा जोगाइदिन्छ।
- पुरानो उपकरण। त्यो लैजाने हो कि होइन र कसले लैजाने हो, पहिल्यै टुङ्ग्याउनुहोस्, नत्र तपाईं फोन गरिरहँदा प्राविधिक भान्सामै उभिनुपर्छ।
प्राविधिकले काम सकेपछि हस्ताक्षर गरेर पठाइदिने मात्र नगर्नुहोस्। उनी त्यहीँ हुँदा मेसिन एक पटक चलाउनुहोस्, तल चुहिएको छ कि छैन हेर्नुहोस्, र मुख्य बटनहरू देखाइदिन भन्नुहोस् — कोरियाली उपकरणका बटन गाइड ले बुझ्न सजिलो बनाउँछ।
यहीँनेर SETKORA काम लाग्छ। हामी भाडा कम्पनी होइनौं, भाडाका ब्रोकर हौं: सम्झौता, जडान र बिक्रीपछिको सेवा तपाईं र प्रदायकबीचकै कुरा हो। हामीले दिने भनेको डेलिभरीवरिपरिको कोरियाली भाषाको तह हो — 해피콜 पार गर्न सघाउने, डेलिभरी मिति र जडानका सर्त लिखित रूपमा दुवैतिर आदानप्रदान गर्ने, र प्राविधिकका प्रश्न तपाईंकै भाषामा, 13 भाषामा सुनाउने। त्यो सहयोगको ठ्याक्कै दायरा परामर्शमै तपाईंसँग सहमति गरिन्छ। तपाईं क्याटलग मा योजनाहरू हेर्न, फाइन्डर ले विकल्प घटाउन, वा आवेदन पृष्ठ बाट परामर्श सुरु गर्न सक्नुहुन्छ, जहाँ योजना, मासिक शुल्क र सर्तहरू केही हस्ताक्षर हुनुअघि नै तपाईंसँग पुष्टि गरिन्छन्। भाडा सामान्य रूपमा कसरी चल्छ भन्नेका लागि उपकरण भाडा गाइड बाट सुरु गर्नुहोस्।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
कोरियामा प्याकेज डेलिभर हुँदा म घरमा नभए के हुन्छ?
सिधै फिर्ता लैजानुको सट्टा चालकले सामान्यतया कुनै सामान्य ठाउँमै छाड्छन्: सुरक्षा कार्यालय (경비실), स्वचालित पार्सल लकर (무인택배함), वा तपाईंको ढोकाअगाडि, अनि तपाईंलाई म्यासेज गर्छन्। सुरक्षित ठाउँ भएन भने डेलिभरीमा 부재중 (अनुपस्थित) चिन्ह लाग्छ र तपाईंलाई पर्ची वा सन्देश आउँछ; कहाँ छाड्ने भनेर जवाफ पठाउनुहोस्, सामान्यतया चाँडै पुनः डेलिभरी हुन्छ। सपिङ एपको डेलिभरी नोट फिल्डमा पूर्वनिर्धारित ठाउँ सेट गरिदिँदा प्रायः यो अवस्था नै आउँदैन।
अनलाइन किनमेलका लागि आफ्नो कोरियाली ठेगाना कसरी लेख्ने?
सडक-नाम ढाँचा प्रयोग गर्नुहोस् र एपकै ठेगाना खोजलाई भर्न दिनुहोस्: सहर वा प्रदेश, जिल्ला, सडकको नाम र भवन नम्बर, अनि विस्तृत ठेगाना फिल्डमा आफ्नो युनिट 동/호 का रूपमा। रोमन अक्षरमा होइन कोरियालीमै टाइप गर्नुहोस्, र विस्तृत ठेगाना कहिल्यै खाली नछाड्नुहोस् — युनिट नम्बर छुट्नु प्याकेज डेलिभर नभई डिपोमै फर्किने सबैभन्दा सामान्य कारणमध्ये एक हो।
के कोरियामा प्याकेज कन्भिनियन्स स्टोरमा डेलिभर गराउन सकिन्छ?
प्रायः सकिन्छ। धेरै कोरियाली सपिङ साइटले CU, GS25, 7-Eleven र Emart24 जस्ता चेनका लागि चेकआउटमै कन्भिनियन्स स्टोर पिकअप दिन्छन्, तर कुनै शाखाले कुन सेवा सम्हाल्छ भन्ने फरक हुन सक्छ। पार्सल आइपुगेपछि तपाईंलाई पिकअप नम्बरसहित म्यासेज आउँछ, अनि त्यो नम्बर र आफ्नो नाम काउन्टरमा देखाउनुहुन्छ। पसलले सामान फिर्ता पठाउनुअघि छोटो समयमात्र राख्छन्, त्यसैले ढिलो नगरी लिन जानुहोस्।
कोरियामा अनलाइन अर्डरको फिर्ती कसरी हुन्छ?
सपिङ एपभित्रै फिर्ती वा साटासाटको अनुरोध गर्नुहोस्, कारण छान्नुहोस्, सामानलाई मूल बाकसमै फेरि प्याक गर्नुहोस्, र प्याकेज आएकै ठाउँमा पिकअप चालकका लागि छाड्नुहोस्। विक्रेताले सामान पाएर जाँचेपछि रिफन्ड हुन्छ। फिर्तीको अवधि र त्यसमा लाग्ने सर्तहरू उत्पादन र अर्डर पृष्ठमा देखाइएका हुन्छन्, त्यसैले प्याकेजिङ खोल्नुअघि त्यहीँ जाँच्नुहोस्, र सामान आफैँले राख्ने पक्का नहुँदासम्म बाकस जोगाएर राख्नुहोस्।
भाडाको उपकरणलाई सामान्य डेलिभरीको सट्टा जडान भेटघाट किन चाहिन्छ?
ठूला उपकरणलाई प्रायः पानी, ढल वा बिजुली जोड्न र मेसिन परीक्षण गर्न प्राविधिक चाहिन्छ, त्यसैले तिनी पार्सलका रूपमा नभई तय गरिएको भ्रमणसँगै आउँछन्। कम्पनीले सामान्यतया पहिले फोन गरेर मिति पक्का गर्छ र पहुँच, लिफ्टको आकार तथा जडानका बिन्दु जाँच्छ। कोरियाली फोन कल गाह्रो छ भने विवरण म्यासेजबाट मागिदिनुहोस्; SETKORA ले त्यो समन्वयलाई तपाईंकै भाषामा सहयोग गर्न सक्छ, जबकि सम्झौता, जडान र सेवा भाडा कम्पनीसँगै रहन्छन्।
SETKORA एक भाडा दलाल (통신판매중개자) हो, सम्झौता गर्ने पक्ष होइन। मूल्यहरूले सम्झौता अवधि र, उल्लेख गरिएको ठाउँमा, कार्ड-खर्च सर्तहरू मान्दछन्; अन्तिम सर्तहरू परामर्शको समयमा पुष्टि गरिन्छ।