Ứng dụng giao đồ ăn Hàn Quốc: Baemin, Coupang Eats & Yogiyo cho người nước ngoài

Giao đồ ăn là một trong những siêu năng lực thực thụ của Hàn Quốc. Dường như nhà hàng nào cũng giao, shipper thì nhanh, và các lựa chọn đêm khuya không bao giờ thực sự cạn. Điều vướng với người mới đến là ba ứng dụng lớn (Baemin, Coupang Eats và Yogiyo) hầu như mặc định bạn đọc được tiếng Hàn, có số điện thoại Hàn Quốc và thẻ Hàn Quốc. Hóa ra không cái nào là trở ngại chí mạng. Hướng dẫn này đi qua việc chọn ứng dụng, vượt qua khâu đăng ký và rào cản ngôn ngữ, thanh toán không rắc rối, và (phần không ai cảnh báo bạn) xử lý núi hộp đựng sau đó.

Bộ ba lớn: Baemin, Coupang Eats và Yogiyo

Nền giao đồ ăn Hàn Quốc chạy trên ba ứng dụng, và hầu hết mọi người rốt cuộc cài ít nhất hai trong số đó.

• Baemin (배달의민족): thường được coi là ứng dụng được dùng rộng rãi nhất, với lựa chọn nhà hàng lớn nhất ở hầu hết các khu phố. Giao diện chỉ có tiếng Hàn tại thời điểm viết bài, nên ban đầu nó hợp đôi với một ứng dụng dịch.
• Coupang Eats (쿠팡이츠): nổi tiếng với các đơn giao riêng lẻ thường đến nhanh, và thường là ứng dụng thân thiện với người nước ngoài nhất trong ba: ứng dụng hiện có tùy chọn giao diện tiếng Anh trong phần cài đặt.
• Yogiyo (요기요): lựa chọn thay thế lâu đời, đáng giữ lại cho những nhà hàng hoặc ưu đãi mà hai ứng dụng kia không có.

Phí giao hàng và giá trị đơn tối thiểu do từng nhà hàng đặt và thay đổi theo khoảng cách và thời điểm trong ngày, nên so sánh cùng một nhà hàng trên hai ứng dụng đôi khi có lợi. Nếu bạn vừa mới đến, danh sách kiểm tra tháng đầu tiên tại Hàn Quốc của chúng tôi trình bày những ứng dụng và tài khoản khác đáng cài đặt trong tuần đầu.

Cài đặt: số điện thoại Hàn Quốc và địa chỉ của bạn

Cả ba ứng dụng xác minh tài khoản bằng số điện thoại Hàn Quốc. Số nước ngoài nhìn chung không đưa bạn qua được màn hình đăng ký. Nếu bạn chưa lo xong việc đó, hướng dẫn SIM và số điện thoại của chúng tôi đi qua các lựa chọn cho người nước ngoài.

Tiếp theo là địa chỉ của bạn. Ứng dụng Hàn Quốc tìm kiếm theo tên đường (도로명) hoặc tên tòa nhà, rồi hỏi chi tiết. Số tòa (동) và số phòng (호). Vài thói quen giúp tránh phiền toái thực sự:

• Chép chính xác địa chỉ tiếng Hàn từ hợp đồng thuê nhà, hoặc hỏi quản lý tòa nhà một lần. Rồi lưu vào ứng dụng. Gõ lại mỗi lần là mời gọi lỗi chính tả.
• Dùng ô 요청사항 (yêu cầu) cho bất cứ điều gì shipper cần biết: mã cổng, "để trước cửa" (문 앞에 놓아주세요), hoặc dùng lối vào nào.
• Officetel và villa thường có lối vào khó tìm: một dòng tiếng Hàn lưu sẵn ngăn được khoảnh khắc "shipper đang gọi mà mình không giải thích được nhà ở đâu".

Rào cản ngôn ngữ: làm sao để thực sự đọc được thực đơn

Nếu bạn muốn thực đơn tiếng Anh, hãy bắt đầu với Coupang Eats và chuyển ngôn ngữ trong phần cài đặt. Trên Baemin và Yogiyo, một ứng dụng dịch có tính năng dịch màn hình hoặc camera (Papago và Google Dịch đều dùng được) đưa bạn qua hầu hết thực đơn. Và ảnh món ăn tự làm phần lớn công việc.

Một nhúm từ mở khóa phần lớn giao diện:

• 배달. Giao hàng · 포장. Mang về/tự lấy, thường rẻ hơn vì không có phí giao
• 최소주문금액. Giá trị đơn tối thiểu · 배달팁. Phí giao hàng, do nhà hàng đặt
• 요청사항. Ghi chú yêu cầu · 리뷰. Đánh giá, dựa nhiều vào ảnh và số sao, nên dễ lướt xem mà không cần nhiều tiếng Hàn

Một điều lạ đáng biết: các tùy chọn món thường ẩn trong những ô bắt buộc phải tick (độ cay, món kèm, cỡ). Nếu nút đặt hàng vẫn xám, hãy cuộn ngược lên. Có lẽ một tùy chọn bắt buộc vẫn chưa được chọn.

Thanh toán: thẻ Hàn Quốc, ví điện tử và trả khi nhận

Thanh toán là chỗ người mới đến gặp nhiều ma sát nhất, nên biết trước các lựa chọn sẽ giúp ích.

• Thẻ phát hành tại Hàn Quốc: con đường đáng tin cậy nhất trên cả ba ứng dụng. Khi đã có tài khoản ngân hàng và thẻ check card Hàn Quốc, việc đăng ký thẻ rất nhanh.
• Dịch vụ thanh toán đơn giản: Naver Pay, Kakao Pay và Toss Pay được hỗ trợ rộng rãi và tiện lợi, dù chúng nhìn chung cũng cần một tài khoản Hàn Quốc phía sau.
• Thẻ phát hành ở nước ngoài: lúc được lúc không. Mức hỗ trợ khác nhau theo ứng dụng và thay đổi theo thời gian, nên đáng thử thẻ của bạn, nhưng hãy giữ phương án dự phòng thay vì trông cậy vào nó.
• 만나서 결제 (trả khi nhận): một số nhà hàng cho bạn trả shipper bằng thẻ hoặc tiền mặt tại cửa, một phương án dự phòng hữu ích trong những tuần đầu trước khi thẻ Hàn Quốc về tay.

Và nếu chưa có gì kỹ thuật số chịu hợp tác, đơn mang về (포장) trả trực tiếp tại nhà hàng dùng được với bất kỳ thẻ nào vốn đã dùng được ở các cửa hàng Hàn Quốc.

Sau bữa ăn: rác giao đồ ăn theo kiểu Hàn Quốc

Giao đồ ăn ở Hàn Quốc đi kèm rất nhiều bao bì, và các tòa nhà Hàn Quốc mong bạn phân loại chúng. Phiên bản ngắn gọn:

• Thức ăn thừa: vào dòng rác thực phẩm (음식물쓰레기), nhưng xương, vỏ sò và hạt trái cây tính là rác thông thường, không phải rác thực phẩm.
• Hộp nhựa: đổ sạch và tráng rửa, rồi phân loại cùng nhựa; hộp còn dính sốt thuộc rác thông thường.
• Mọi thứ còn lại: rác thông thường phải bỏ vào túi jongnyangje (종량제) trả phí của quận bạn, bán tại cửa hàng tiện lợi và siêu thị gần nhà (túi phát hành theo từng quận).

Toàn bộ hệ thống (bốn dòng rác, túi trả phí, và cách máy thu rác thực phẩm ở chung cư hoạt động) nằm trong hướng dẫn rác và tái chế của chúng tôi. Đáng bỏ mười phút từ sớm, vì thói quen đặt đồ ăn là nơi hầu hết người mới đến chạm mặt các quy tắc lần đầu.

Nếu bạn đặt món thường xuyên và quy trình rác thực phẩm làm bạn mệt mỏi, một máy xử lý rác thực phẩm (음식물처리기) (chiếc máy sấy khô và thu nhỏ thức ăn thừa để các chuyến đổ rác thưa dần) là một trong những danh mục bạn có thể thuê qua SETKORA, với toàn bộ việc đăng ký được xử lý bằng ngôn ngữ của bạn.

Câu hỏi thường gặp

SETKORA là đơn vị môi giới cho thuê (통신판매중개자), không phải bên ký hợp đồng. Giá đã bao gồm điều kiện về thời hạn hợp đồng và, ở những nơi có ghi chú, điều kiện chi tiêu thẻ; điều khoản cuối cùng được xác nhận trong quá trình tư vấn.