ไปหาหมอที่เกาหลี: คู่มือใช้งานจริงสำหรับชาวต่างชาติ

คุณตื่นขึ้นมาแล้วรู้สึกไม่ดี และคำถามแรกไม่ใช่ว่าคุณเป็นอะไร — แต่คือควรเดินเข้าไปในตึกไหน และที่นั่นจะมีใครเข้าใจคุณไหม บริการทางการแพทย์ในเกาหลีหาได้ทั่วไป และสำหรับปัญหาทั่ว ๆ ไปส่วนใหญ่เดินเข้าไปได้เลยโดยไม่ต้องนัด แต่ระบบถูกจัดวางต่างจากที่คุณอาจคุ้นเคย และแทบไม่มีป้ายภาษาอังกฤษบอกไว้ตามถนน คู่มือนี้พาไล่ไปทีละขั้นตอน: ไปที่ไหน เลือกแผนกอย่างไร ถ้ามีประกันสุขภาพแห่งชาติแล้วต่างกันตรงไหน และต้องทำอย่างไรเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน เนื้อหานี้พูดถึงขั้นตอนเท่านั้น — ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ และไม่มีส่วนใดในนี้ใช้แทนแพทย์ที่มีใบอนุญาตได้ กฎเกณฑ์ บริการสายด่วน และค่าธรรมเนียมกำหนดโดยหน่วยงานหรือสถานพยาบาลนั้น ๆ เอง และเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา จึงควรยืนยันรายละเอียดที่สำคัญกับคุณโดยตรงกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

의원 (คลินิก) กับ 병원 (โรงพยาบาล): ควรไปที่ไหนก่อน

เกาหลีไม่ได้ใช้ระบบหมอประจำครอบครัวเป็นด่านคัดกรองแบบบางประเทศ สำหรับปัญหาทั่ว ๆ ไป โดยทั่วไปคุณไม่ต้องผูกทะเบียนไว้กับคลินิกใดคลินิกหนึ่ง และการไปตรวจครั้งแรกส่วนใหญ่แค่เดินเข้าไปก็ได้ สิ่งที่ต่างกันคือขนาดของสถานที่ที่คุณเดินเข้าไป

• 의원 (uiwon, คลินิก) — สถานพยาบาลขนาดเล็ก มักมีหมอหนึ่งถึงสองคนในสาขาเดียว และมักอยู่ชั้นสองหรือชั้นสามของตึกพาณิชย์ธรรมดา ลงทะเบียน รอ พบหมอ จ่ายเงิน กลับบ้าน สำหรับปัญหาทั่วไป คนส่วนใหญ่เริ่มที่นี่
• 병원 (byeongwon, โรงพยาบาล) — สถานพยาบาลที่ใหญ่ขึ้น มีเตียงผู้ป่วยในและหลายแผนก หลายแผนกยังรับผู้ป่วยที่เดินเข้ามาโดยไม่นัด แม้แผนกที่คนเยอะอาจขอให้จองล่วงหน้า
• 종합병원 (jonghap byeongwon, โรงพยาบาลทั่วไป) — มีแผนกครอบคลุมกว้าง มักมีห้องฉุกเฉิน ห้องเอกซเรย์ และห้องแล็บของตัวเอง
• 상급종합병원 (sanggeup jonghap byeongwon, โรงพยาบาลทั่วไปขั้นสูง) — โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่ สำหรับการมาตรวจที่ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน ที่นี่มักคาดหวัง 진료의뢰서 (jinryo uiroeseo, ใบส่งตัว) จากคลินิกหรือโรงพยาบาลที่เล็กกว่า ถ้าไม่มี คุณอาจถูกขอให้กลับมาใหม่พร้อมใบส่งตัว และวิธีคิดสิทธิประกันก็อาจต่างออกไป — เคาน์เตอร์ต้อนรับของโรงพยาบาลบอกคุณได้ว่าต้องใช้อะไรบ้าง
• 보건소 (bogeonso, ศูนย์อนามัยประจำเขต) — ศูนย์สุขภาพที่เขตปกครองดูแล รับผิดชอบเรื่องอย่างการฉีดวัคซีน การตรวจคัดกรองสุขภาพ ใบรับรองบางประเภท และโครงการสาธารณสุข องค์กรปกครองท้องถิ่นทั่วประเทศมีศูนย์แบบนี้ เว็บไซต์สำนักงานเขตของคุณหรือคอลเซ็นเตอร์ 120 ชี้ได้ว่าที่อยู่ของคุณอยู่ในความดูแลของแห่งไหน และบริการที่ให้ก็ต่างกันไปในแต่ละเขต

แนวทางที่ใช้ได้จริงคือเริ่มจากที่เล็กก่อน แล้วปล่อยให้ระบบส่งต่อคุณขึ้นไปเอง หมอที่คลินิกซึ่งเห็นว่าคุณต้องไปสถานพยาบาลที่ใหญ่กว่าจะเขียนใบส่งตัวให้ และใบส่งตัวนั่นแหละที่มักทำให้การไปโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยราบรื่น การเดินดุ่ม ๆ เข้าโรงพยาบาลขั้นสูงด้วยอาการทั่วไปมักหมายถึงรอนาน แล้วถูกแนะนำให้ไปคลินิกก่อนอยู่ดี

ยังมีอีกอย่างที่ควรแยกออกเวลาเห็นป้าย: 한의원 (hanuiwon, คลินิกแพทย์แผนเกาหลี) และ 한방병원 (hanbang byeongwon, โรงพยาบาลแพทย์แผนเกาหลี) ให้บริการการแพทย์แผนดั้งเดิมของเกาหลี — ฝังเข็ม ยาสมุนไพร — และเดินเป็นอีกสายหนึ่งแยกจากคลินิกแบบตะวันตก โดยมีกฎการคุ้มครองค่าใช้จ่ายของตัวเอง ตัวอักษร 한 ในชื่อคือจุดสังเกต ถามคลินิกหรือบริษัทประกันของคุณว่าอะไรครอบคลุมบ้างก่อนตัดสินใจเริ่มคอร์สรักษา

ทุกอย่างที่อยู่ด้านล่างนี้พูดถึงขั้นตอน ส่วนคุณเป็นอะไรและควรทำอย่างไรกับมัน เป็นเรื่องที่ต้องคุยกับแพทย์ที่มีใบอนุญาต — ไม่ใช่กับคู่มือ กระทู้ในเว็บบอร์ด หรือแอปแปลภาษา

เลือก 진료과 (แผนก) ให้ถูก

ตึกคลินิกในเกาหลีติดป้ายบอกผู้เช่าไว้ที่ด้านนอกอาคาร มักชั้นละหนึ่งคลินิก จำชื่อแผนกภาษาเกาหลีสักสิบกว่าชื่อ แล้วคุณจะเลือกประตูที่ถูกได้ตั้งแต่ยืนอยู่บนถนน แทนที่จะเดาเอา

• 내과 (naegwa, อายุรกรรม) — โรคทั่วไปในผู้ใหญ่: หวัด ไข้ ปวดท้อง ติดตามอาการโรคประจำตัว เป็นประตูตั้งต้นเมื่อคุณไม่แน่ใจ
• 가정의학과 (gajeong-uihakgwa, เวชศาสตร์ครอบครัว) — ตรวจรักษาทั่วไปแบบกว้าง ตรวจสุขภาพ ฉีดวัคซีน เป็นจุดเริ่มที่ปลอดภัยเช่นกัน
• 이비인후과 (ibiinhugwa, หู คอ จมูก) — หู จมูก ไซนัส คอ เสียง
• 정형외과 (jeonghyeong-oegwa, ออร์โธปิดิกส์) — กระดูก ข้อ เคล็ดขัดยอก หลังและคอ
• 피부과 (pibugwa, ผิวหนัง) — ผิว ผม เล็บ
• 안과 (angwa, จักษุ) — ตา 치과 (chigwa, ทันตกรรม) — ฟัน
• 산부인과 (sanbuingwa, สูตินรีเวช) และ 비뇨의학과 (binyo-uihakgwa, ระบบทางเดินปัสสาวะ)
• 소아청소년과 (soa-cheongsonyeongwa, กุมารเวช) — เด็กและวัยรุ่น
• 정신건강의학과 (jeongsin-geongang-uihakgwa, จิตเวช) — สุขภาพจิต
• 신경과 (singyeonggwa, ประสาทวิทยา) และ 신경외과 (singyeong-oegwa, ศัลยกรรมประสาท) — สับสนกันง่ายมากบนป้าย อันแรกคือแผนกที่ไม่ผ่าตัด

ถ้าบอกไม่ได้ว่าแผนกไหนตรงกับอาการ ให้ไป 내과 หรือ 가정의학과 แล้วเล่าว่าเกิดอะไรขึ้น การส่งต่อผู้ป่วยไปแผนกอื่นเป็นงานปกติ — หมอจะบอกคุณเองว่าควรพบแผนกไหน และเขียนใบส่งตัวให้ได้เมื่อจำเป็น ไม่มีใครรำคาญที่คุณเลือกผิด และการเลือกแผนกเป็นแค่จุดตั้งต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยตัวเอง

มีสองนิสัยที่ช่วยได้มาก อย่างแรก ค้นชื่อแผนกภาษาเกาหลีคู่กับชื่อย่านที่คุณอยู่ในแอปแผนที่ของเกาหลี แทนที่จะค้นเป็นภาษาอังกฤษ โดยทั่วไปคุณจะได้เลขชั้น เบอร์โทร เวลาทำการ และข้อมูลว่าตอนนี้เปิดอยู่ไหม ซึ่งการค้นภาษาอังกฤษมักไม่ให้ คู่มือแอปที่จำเป็นในเกาหลี ของเราบอกไว้ว่าแอปแผนที่และแอปแปลตัวไหนควรลงตั้งแต่วันแรก

อย่างที่สอง เช็กเวลาทำการก่อนออกจากบ้าน และโทรไปถามก่อนถ้าทำได้ คลินิกหลายแห่งพักกลางวัน ปิดเร็วหรือหยุดทั้งวันในวันเสาร์ และปิดวันอาทิตย์กับวันหยุดราชการ — แต่เวลาทำการแต่ละคลินิกกำหนดเอง ดูข้อมูลที่ประกาศไว้หรือโทรสักสายจึงดีกว่าเดา การเสียเที่ยวเดินทางตอนที่ตัวเองก็ไม่สบายอยู่แล้ว คือส่วนที่หลีกเลี่ยงได้ง่ายที่สุดของกระบวนการทั้งหมดนี้

ประกันสุขภาพ: ถ้ามีแล้วต่างกันตรงไหน

ระบบนี้เดินด้วย 국민건강보험 (gungmin geongang boheom, ประกันสุขภาพแห่งชาติ) ซึ่งบริหารโดยสำนักงานประกันสุขภาพแห่งชาติ (NHIS) การที่คุณมีประกันหรือไม่มี เปลี่ยนเรื่องเอกสารและยอดที่ต้องจ่าย — ไม่ได้เปลี่ยนกระบวนการรักษา

• 직장가입자 (jikjang gaibja, ผู้ประกันตนผ่านที่ทำงาน) — ถ้าคุณทำงานในเกาหลี ปกตินายจ้างจะจัดการเรื่องขึ้นทะเบียนให้ และเงินสมทบถูกหักจากเงินเดือน ลองถาม HR ให้ยืนยันว่าคุณขึ้นทะเบียนแล้วจริง และผู้อยู่ในอุปการะของคุณมีชื่ออยู่ด้วย
• 지역가입자 (jiyeok gaibja, ผู้ประกันตนตามพื้นที่) — หมวดสำหรับคนที่ไม่ได้รับความคุ้มครองผ่านนายจ้าง ส่วนจะเข้าข่ายคุณหรือไม่ ตั้งแต่เมื่อไร และต้องจ่ายเท่าไร ขึ้นกับสถานะการพำนักและสถานการณ์เฉพาะตัวของแต่ละคน เงื่อนไขต่างกันไปในแต่ละกรณีและเปลี่ยนแปลงตามเวลา อย่าเหมาว่าเคสของคุณเหมือนเพื่อนที่เข้าประเทศมาด้วยวีซ่าคนละแบบ — ตรวจสอบกรณีของตัวเองกับ NHIS โดยตรง
• นักศึกษาและผู้พำนักระยะสั้น — มหาวิทยาลัยมักจัดหาหรือกำหนดให้ต้องมีแผนประกัน และรูปแบบต่างกันไปในแต่ละสถาบัน ถามสำนักงานนักศึกษาต่างชาติของคุณก่อนจะเหมาว่าตัวเองมีความคุ้มครองแล้ว

ถ้าคุณมีประกันแล้ว ให้พก 외국인등록증 (บัตรประจำตัวคนต่างด้าว) ไปด้วย เคาน์เตอร์มักดึงข้อมูลสิทธิของคุณจากเลขบนบัตรนั้น ดังนั้นคลินิกส่วนใหญ่จึงไม่มีบัตรประกันอีกใบให้ต้องยื่น คุณจ่ายส่วนของคุณที่เคาน์เตอร์ แล้วผู้รับประกันไปเคลียร์ส่วนที่เหลือกับคลินิกเอง

ถ้าคุณยังไม่มีประกัน คุณก็ยังเข้ารับการรักษาได้ เพียงแต่จ่ายเต็มจำนวนเองที่เคาน์เตอร์ อนึ่ง รายการและการรักษาบางอย่างเป็น 비급여 (bigeup, นอกความคุ้มครอง) และถูกเรียกเก็บเต็มจำนวนแม้กับผู้ป่วยที่มีประกัน ค่าใช้จ่ายของแต่ละอย่างขึ้นกับสถานพยาบาล แผนก และสิ่งที่ทำจริง ๆ ดังนั้นถ้าจำนวนเงินเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคุณ ให้ถามที่เคาน์เตอร์ก่อนเข้ารับการรักษา — เจ้าหน้าที่มักบอกค่าตรวจให้ล่วงหน้าได้ และบอกได้ว่าการตรวจหรือหัตถการที่เสนอมานั้นเป็น 비급여 หรือไม่

ถ้าคุณพึ่งประกันเดินทางหรือประกันเอกชน ให้ตั้งสมมติฐานว่าคุณจ่ายก่อนแล้วค่อยเคลมทีหลัง ก่อนลุกจากเคาน์เตอร์ ขอสิ่งเหล่านี้ไว้:

• 진료비 영수증 (jinryobi yeongsujeung, ใบเสร็จค่ารักษา)
• 진료비 세부내역서 (jinryobi sebunaeyeokseo, ใบแจกแจงค่ารักษาโดยละเอียด)
• ใบรับรองใด ๆ ที่บริษัทประกันของคุณระบุชื่อไว้ในคำแนะนำการเคลม — ใบรับรองมักออกเป็นเอกสารแยกที่อาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง และขอยากขึ้นมากเมื่อคุณบินกลับบ้านไปแล้ว

NHIS เผยแพร่คำแนะนำสำหรับผู้พำนักชาวต่างชาติ และมีศูนย์บริการลูกค้า (1577-1000) ที่ให้บริการภาษาต่างประเทศ ควรยืนยันเบอร์ ภาษาที่รองรับ และเวลาทำการล่าสุดบนเว็บไซต์ nhis.or.kr ถ้าคุณยังจัดการเรื่องพื้นฐานที่การหักบัญชีอัตโนมัติและการรับเงินคืนต้องพึ่งพาอยู่ คู่มือ การเปิดบัญชีธนาคารในเกาหลี ของเราครอบคลุมขั้นตอนนั้น

접수 → 진료 → 수납 → 약국: ขั้นตอนการเข้ารับการตรวจ ทีละขั้น

การตรวจผู้ป่วยนอกในเกาหลีแทบทุกครั้งเดินตามสี่จังหวะเดียวกัน ทำสักครั้งแล้วมันจะเลิกน่ากลัว

• 1. 접수 (jeopsu, ลงทะเบียน) — ที่เคาน์เตอร์หน้า ยื่นบัตรประจำตัวคนต่างด้าวหรือพาสปอร์ต การมาครั้งแรกคือ 초진 (chojin) และมักต้องกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ: ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ และเรื่องที่มา ครั้งถัดไปคือ 재진 (jaejin) ซึ่งมักใช้แค่ชื่อกับวันเกิด
• 2. 대기 (daegi, รอ) — ชื่อหรือหมายเลขของคุณจะขึ้นบนจอและถูกเรียกออกเสียง ถ้าไม่แน่ใจว่าชื่อคุณออกเสียงเป็นเกาหลีอย่างไร ขอให้เจ้าหน้าที่ชี้ที่จอตอนถึงคิวคุณ
• 3. 진료 (jinryo, ตรวจ) — มักสั้นและตรงประเด็น บอกว่าเจ็บตรงไหน ตั้งแต่เมื่อไร อะไรทำให้แย่ลง และกินอะไรไปแล้วบ้าง การบอกภูมิแพ้และยาที่ใช้อยู่เป็นเรื่องสำคัญ ควรเขียนไว้ล่วงหน้า
• 4. 수납 (sunap, ชำระเงิน) — กลับมาที่เคาน์เตอร์หน้า จ่ายด้วยบัตรได้เกือบทุกที่ แม้จะควรพกทางเลือกสำรองไว้ด้วย คุณจะได้ใบเสร็จ และถ้ามีการสั่งยา ก็จะได้ 처방전 (cheobangjeon, ใบสั่งยา) ซึ่งมักพิมพ์มามากกว่าหนึ่งใบ

จากนั้นคือร้านยา ในเกาหลี การสั่งยากับการจ่ายยาถูกแยกจากกันสำหรับยาส่วนใหญ่ คลินิกจึงไม่ได้ยื่นยาให้คุณเอง คุณต้องเอาใบสั่งยาไปที่ 약국 (yakguk, ร้านขายยา) — มักมีร้านอยู่ชั้นล่างของตึกเดียวกันหรือใกล้ ๆ ยื่นใบสั่งยา (ถ้าได้มาหลายใบ ทางร้านจะบอกว่าเก็บใบไหน) บอกว่าคุณมีประกันหรือไม่ แล้วจ่ายเงินที่นั่น ยามักถูกจัดแบ่งเป็นซองตามมื้อ พร้อมพิมพ์เวลากินไว้บนซอง ถ้าอ่านภาษาเกาหลีไม่ชัดเจน ขอให้เภสัชกรเขียนตารางกินยาเป็นตัวเลข และถามเขา — ไม่ใช่ถามเสิร์ชเอนจิน — เกี่ยวกับอะไรก็ตามบนฉลากที่คุณไม่เข้าใจ

การเตรียมตัวที่ช่วยได้จริง:

• เขียนอาการของคุณเป็นประโยคภาษาเกาหลีสั้น ๆ ไว้ในโน้ตในมือถือก่อนไป ใช้แอปแปลก็ได้ การยื่นจอให้ดูที่เคาน์เตอร์ได้ผลดีกว่าพูดสด
• เก็บโน้ตรายชื่อยาที่คุณกินอยู่ โดยใช้ชื่อสามัญไม่ใช่แค่ชื่อการค้า พร้อมภูมิแพ้ที่มี
• ถ้าคุณต้องใช้เอกสารสำหรับที่ทำงาน โรงเรียน หรือบริษัทประกัน ให้ถามที่เคาน์เตอร์ ก่อน กลับ ใบรับรองเป็นเอกสารแยก และการขอย้อนหลังมักหมายถึงต้องเดินทางมาอีกรอบ
• ควรมีเบอร์โทรศัพท์เกาหลีที่ลงทะเบียนแล้ว — คลินิกมักส่งข้อความแจ้งนัดและผลตรวจทาง SMS คู่มือซิมการ์ดและโทรศัพท์ ของเราบอกวิธีทำเบอร์

หาที่รักษาที่สื่อสารภาษาอังกฤษได้ ผ่านช่องทางทางการ

ข้ามลิสต์ตามบล็อกไปเถอะ มันเก่าลงเงียบ ๆ หน่วยงานรัฐต่างหากที่ดูแลไดเรกทอรีซึ่งอัปเดตจริง — และเพราะบริการกับเวลาทำการกำหนดโดยหน่วยงานเหล่านั้นเอง ให้เช็กหน้าเว็บของแต่ละแห่งว่าวันนี้ให้บริการอะไรบ้าง

• 1330 — สายด่วนท่องเที่ยวเกาหลี ดำเนินการโดยองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี ซึ่งมีล่ามสดหลายภาษา ชื่อที่มีคำว่าท่องเที่ยวทำให้คนประเมินค่าต่ำไป ผู้พำนักใช้เป็นสายล่ามทั่วไป และเจ้าหน้าที่ช่วยคุณอธิบายสถานการณ์ทางโทรศัพท์หรือชี้ทางไปสถานพยาบาลได้
• 120 — คอลเซ็นเตอร์ของรัฐบาลท้องถิ่น (Dasan Call ที่โซล เมืองอื่นหลายแห่งก็มีของตัวเอง) มีประโยชน์กับคำถามราชการทั่วไป รวมถึงว่าศูนย์อนามัยประจำเขตของคุณอยู่ที่ไหน การรองรับภาษาต่างประเทศและเวลาทำการต่างกันไปในแต่ละเมือง
• 1345 — ศูนย์บริการตรวจคนเข้าเมือง สำหรับคำถามเรื่องสถานะการพำนัก เอกสาร และบริการสำหรับผู้พำนักชาวต่างชาติ รองรับหลายภาษา
• ค้นหาโรงพยาบาลและร้านยา — สำนักงานประเมินและตรวจสอบประกันสุขภาพเปิดให้ค้นสถานพยาบาลตามพื้นที่และแผนกที่ hira.or.kr ส่วนใหญ่เป็นภาษาเกาหลี ใช้ฟังก์ชันแปลหน้าเว็บของเบราว์เซอร์ช่วย
• E-Gen พอร์ทัลข้อมูลการแพทย์ฉุกเฉินของรัฐ — แสดงห้องฉุกเฉิน คลินิกกลางคืนและวันหยุด และร้านยาเวรบนแผนที่ที่ e-gen.or.kr มีเวอร์ชันแอปด้วย
• ศูนย์โกลบอลและศูนย์สนับสนุนผู้พำนักชาวต่างชาติ — รัฐบาลท้องถิ่นหลายแห่งมี ของโซลคือ Seoul Global Center (global.seoul.go.kr) ซึ่งให้คำปรึกษาและส่งต่อในหลายภาษา ภูมิภาคอื่นก็มีของตัวเอง โดยบริการต่างกันไป

ยังมีอีกสองทางที่ได้ผลดีในทางปฏิบัติ โรงพยาบาลทั่วไปขนาดใหญ่มักมี 국제진료센터 (gukje jinryo senteo, ศูนย์การแพทย์นานาชาติ) — โทรเบอร์กลางของโรงพยาบาลแล้วถามดู เขามักจัดคิวให้คุณกับหมอที่พูดภาษาของคุณได้ หรือจัดล่ามให้ ซึ่งคุ้มกับการเดินทางไกลขึ้นเมื่อเรื่องซับซ้อน และถ้าคุณทำงานหรือเรียนมหาวิทยาลัยอยู่ ให้ถาม HR หรือสำนักงานนักศึกษาต่างชาติก่อน ปกติเขาจะมีลิสต์สั้น ๆ ของคลินิกใกล้ ๆ ที่เคยรับผู้ป่วยต่างชาติมาก่อน ซึ่งดีกว่าไดเรกทอรีระดับประเทศใด ๆ

เวลาโทรไปที่ไหนก็ตาม เปิดบทสนทนาให้เรียบง่าย: ชื่อคุณ สัญชาติ คุณมีประกันสุขภาพเกาหลีหรือไม่ และแผนกที่คุณคิดว่าต้องใช้ ถ้าปลายสายไม่มีใครพูดภาษาของคุณได้ วางสายแล้วโทร 1330 เพื่อดึงล่ามเข้ามาช่วย ดีกว่าฝืนคุยกันไป

เหตุฉุกเฉิน: 119, ห้องฉุกเฉิน และตอนนี้ 1339 คืออะไร

119 คือเบอร์เรียกรถพยาบาลและเบอร์ของหน่วยดับเพลิง เป็นเบอร์ที่ต้องจำให้ขึ้นใจ โทรได้เลยเมื่อไรก็ตามที่คุณคิดว่ากำลังเจอเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ — เจ้าหน้าที่รับสายอยู่กับคุณต่อได้ และสามารถดึงล่ามเข้ามาในสายสำหรับคนที่ไม่พูดภาษาเกาหลี 112 คือตำรวจ ถ้าไม่แน่ใจว่าสถานการณ์นับเป็นเหตุฉุกเฉินหรือเปล่า ให้เล่าให้ 119 ฟังแล้วปล่อยให้เจ้าหน้าที่ประเมิน ดีกว่าตัดสินใจเองคนเดียว

เรื่อง 1339: สายข้อมูลการแพทย์ฉุกเฉินที่เคยใช้เบอร์นี้ถูกรวมเข้ากับ 119 แล้ว จึงไม่ใช่เบอร์ที่ควรกดตอนวิกฤต ทุกวันนี้ 1339 ต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์ของหน่วยงานควบคุมและป้องกันโรคของเกาหลี ซึ่งดูแลคำถามเรื่องโรคติดเชื้อ — มีประโยชน์ในทางของมัน แต่ไม่ใช่สำหรับเรียกรถพยาบาล บันทึกเบอร์ 119 ไว้ ไม่ใช่ 1339

การไป 응급실 (eunggeupsil, ห้องฉุกเฉิน):

• ห้องฉุกเฉินอยู่ติดกับโรงพยาบาลขนาดใหญ่ ไม่ใช่คลินิกในย่านที่อยู่อาศัย และเป็นช่องทางรับการรักษานอกเวลาทำการปกติของคลินิก เช็กไว้ก่อนว่าโรงพยาบาลใกล้คุณแห่งไหนมีห้องฉุกเฉิน ตั้งแต่ยังไม่ต้องใช้
• พกบัตรประจำตัวคนต่างด้าวหรือพาสปอร์ต โทรศัพท์ และถ้าเป็นไปได้ โน้ตรายชื่อยาและภูมิแพ้ของคุณไปด้วย
• ผู้ป่วยถูกเรียกตรวจตามความรุนแรงทางคลินิก ไม่ใช่ตามลำดับที่มาถึง เคสที่ถูกประเมินว่าเร่งด่วนน้อยกว่าจึงอาจต้องรอนานอยู่หลังเคสที่หนักกว่า
• ค่ารักษาฉุกเฉินคิดต่างจากการตรวจที่คลินิกทั่วไป คุณจ่ายเท่าไรขึ้นกับสถานพยาบาล สิ่งที่ทำ และสถานะประกันของคุณ จึงควรถามที่เคาน์เตอร์ และเก็บใบเสร็จกับใบแจกแจงค่ารักษาโดยละเอียดไว้
• นอกเวลาทำการของคลินิก e-gen.or.kr หรือแอป E-Gen จะแสดงห้องฉุกเฉิน คลินิกกลางคืนและวันหยุด และร้านยาเวรที่ใกล้ที่สุดซึ่งเปิดอยู่ ทำให้คุณเห็นว่าตอนนั้นมีที่ไหนเปิดจริง ๆ ใกล้คุณบ้าง

ถ้าคุณอยู่คนเดียว ใช้เวลาห้านาทีทำเรื่องนี้ก่อนที่จะต้องใช้จริง บันทึก 119 และ 1330 ไว้ในมือถือ เขียนที่อยู่บ้านคุณเป็นภาษาเกาหลีไว้ในโน้ตที่ยื่นให้ดูหรืออ่านออกเสียงได้ เพราะทีมรถพยาบาลจะถาม และการอ่านจากหน้าจอง่ายกว่าการแปลตอนเครียดมาก หาให้รู้ว่าโรงพยาบาลใกล้คุณแห่งไหนมีห้องฉุกเฉิน และใช้เวลาเดินทางเท่าไร แล้วบอกใครสักคน — เพื่อนร่วมงาน เพื่อนบ้าน เพื่อน — ว่าคุณอยู่ที่ไหน

การเข้าใจว่าระบบการแพทย์ทำงานอย่างไร เป็นชิ้นหนึ่งของการตั้งหลักได้ที่นี่ เช็กลิสต์เดือนแรกในเกาหลี ของเราวางมันไว้ข้าง ๆ ธุระช่วงแรกอื่น ๆ ส่วนคู่มือเรื่อง การเปิดบัญชีธนาคาร และ การหาที่พัก ครอบคลุมสองงานที่มักขวางทุกอย่างที่เหลือ อ่านเรื่องอื่น ๆ ได้ใน คลังคู่มือ ของเรา

คำถามที่พบบ่อย

SETKORA เป็นตัวกลางนายหน้าเช่า (통신판매중개자) ไม่ใช่คู่สัญญาโดยตรง ราคาที่แสดงอ้างอิงตามระยะเวลาสัญญา และในกรณีที่ระบุไว้ จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการใช้จ่ายผ่านบัตร เงื่อนไขสุดท้ายจะได้รับการยืนยันระหว่างการปรึกษา